Aplicativo CRM
Construir com Agente de IA
Modelo React

Modelo de Backend para App de CRM
React — Guia de Schema, API e IA

Um schema de backend de React CRM pronto para produção e Starter Kit na Back4app: Contato, Empresa, Negócio, Atividade, estágios do pipeline, diagrama ER, dicionário de dados, schema JSON, playground de API e um prompt de Agente de IA com um clique para implantar em minutos.

Construir com Agente de IA

Principais Conclusões

Nesta página você obtém um schema de CRM pronto para produção, um prompt de IA com um clique e código React passo a passo — para que você possa lançar um app de CRM sem construir o backend.

  1. Implante em minutos — Cole o prompt do Agente de IA e obtenha um aplicativo em funcionamento com contatos, empresas, negócios e pipeline.
  2. Seguro por padrão — ACLs e acesso baseado em funções para que os usuários vejam apenas seus negócios e dados atribuídos.
  3. React-nativo SDK — Objetos tipados, async/await, fixação offline e Live Queries para atualizações de pipeline.
  4. REST + GraphQL — Ambas as APIs geradas automaticamente; filtre negócios por estágio, liste atividades por relacionado a.
  5. Cinco classes — _Usuário (embutido), Empresa, Contato, Negócio (pipeline), Atividade (tarefas/eventos).

O que é o modelo de backend do aplicativo CRM React?

O modelo de backend do aplicativo CRM React combina o esquema CRM de Back4app (Contact, Company, Deal, Activity) com o SDK Parse JavaScript e React. Use hooks para buscar contatos e negócios, filtrar por estágio do pipeline e assinar Live Queries para atualizações em tempo real. Ideal para painéis e ferramentas internas: conecte seus componentes a um backend gerenciado sem escrever rotas de API ou gerenciar autenticação você mesmo.

Melhor para:

Equipes de vendasConstrutores de CRMPrototipagem rápidaRepresentantes de campoLançamentos de MVPEquipes escolhendo um BaaS para CRM

Visão geral

As interfaces de usuário de CRM React normalmente mostram um pipeline (negócios por estágio), listas de contatos e empresas, e cronogramas de atividades. O Back4app fornece o backend; o SDK Parse JavaScript e os hooks React lidam com busca, estado e atualizações em tempo real via Live Queries.

O esquema define _User, Company, Contact, Deal e Activity. No React, você usa o novo Parse.Query('Deal').equalTo('stage', stage) e armazena os resultados no estado ou contexto. O SDK Back4app React/JS suporta autenticação de sessão, então apenas dados atribuídos ou de propriedade são retornados.

Recursos principais do CRM

Um backend de CRM React com gerenciamento de contatos e empresas embutido, estágios de pipeline de negócios e rastreamento de atividades. Use hooks e o SDK Parse para atualizações em tempo real do pipeline.

Gerenciamento de contatos

Armazene e gerencie contatos com nome, e-mail, telefone, empresa e notas. Ideal para aplicativos React.

Gestão de empresas

Rastreie empresas com nome, site, setor e endereço. Links para contatos e negócios.

Pipeline de negócios

Pipeline de vendas com etapas, valor, data de fechamento esperada e atribuição. Construído para backends React.

Rastreamento de atividades

Registre chamadas, e-mails, reuniões e notas vinculadas a contatos e negócios. Funciona com o SDK React.

Usuário e permissões

Modelo de usuário embutido e referências para propriedade e atribuição. ACLs prontas para uso para React.

Por que construir seu backend de CRM React com Back4app?

Back4app elimina a necessidade de um backend personalizado para que você possa se concentrar nas visualizações de pipeline e na gestão de contatos/negócios.

  • •SDK amigável a hooks: Use o SDK Back4app JavaScript com useEffect e useState; busque contatos e negócios na montagem e atualize o estado após as mutações.
  • •Autenticação pronta para uso: Parse.User.login() e signUp() fornecem tokens de sessão; restrinja dados por assignedTo ou createdBy.
  • •Em tempo real com Live Queries: Inscreva-se para mudanças em Negócios e Atividades para que o pipeline e o painel fiquem sincronizados sem polling.

Ideal para desenvolvedores React construindo CRMs ou painéis de vendas—mesmo backend, qualquer frontend.

Benefícios Principais

Um backend CRM pronto para produção para que você possa enviar mais rápido e focar no seu aplicativo.

Envie Mais Rápido, Sem Código de Backend

APIs REST & GraphQL e um esquema pronto para uso — conecte seu aplicativo e vá.

Seguro por Padrão

ACLs e permissões em nível de classe; restrição por assignedTo e createdBy.

Pipeline em Tempo Real

Live Queries sobre WebSockets para atualizações instantâneas de negócios e atividades.

Autenticação Integrada

Cadastro de usuário, login e gerenciamento de sessão prontos para uso.

Funciona Offline

O pinning local mantém contatos e negócios disponíveis offline e sincroniza quando você se reconecta.

Implante em Minutos

Use o Agente de IA para criar e implantar seu aplicativo CRM a partir deste modelo.

Pronto para experimentar?

Deixe o agente de IA da Back4app criar o backend do seu aplicativo CRM, conectar o frontend React e implantar — tudo a partir de um único comando.

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Pilha Técnica

Tudo que alimenta este modelo de aplicativo CRM em um relance.

Frontend
React
Backend
Back4app
Banco de Dados
MongoDB
Autenticação
Autenticação e Controle de Acesso
APIs
REST e GraphQL
Implantação
Agente de IA / Painel

Diagrama ER

Diagrama de Entidade-Relacionamento para o modelo de dados do aplicativo React CRM.

Ver fonte do diagrama
Mermaid
erDiagram
    _User {
        String objectId PK
        String username
        String email
        String password
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    Company {
        String objectId PK
        String name
        String website
        String industry
        String address
        String notes
        Pointer createdBy FK
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    Contact {
        String objectId PK
        String name
        String email
        String phone
        Pointer company FK
        String notes
        Pointer createdBy FK
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    Deal {
        String objectId PK
        String title
        Number amount
        String stage
        Pointer contact FK
        Pointer company FK
        Date expectedCloseDate
        String notes
        Pointer assignedTo FK
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    Activity {
        String objectId PK
        String type
        String subject
        String description
        Date dueDate
        Date completedAt
        Pointer relatedTo FK
        Pointer createdBy FK
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    Company ||--o{ Contact : "has"
    Company ||--o{ Deal : "has"
    Contact ||--o{ Deal : "has"
    _User ||--o{ Deal : "assignedTo"
    _User ||--o{ Activity : "createdBy"
    Contact ||--o{ Activity : "relatedTo"
    Deal ||--o{ Activity : "relatedTo"
    _User ||--o{ Company : "createdBy"
    _User ||--o{ Contact : "createdBy"

Fluxo de Integração

Sequência Auth-to-CRUD: como seu aplicativo React se comunica com Back4app — login, depois consulta contatos e negócios, atualiza o pipeline.

Ver fonte do diagrama
Mermaid
sequenceDiagram
  participant User
  participant App as React App
  participant Back4app as Back4app Cloud

  User->>App: Login
  App->>Back4app: Parse.User.logIn(username, password)
  Back4app-->>App: Session token
  App-->>User: Logged in

  User->>App: Load contacts and deals
  App->>Back4app: new Parse.Query('Deal').find() or Parse.Query('Contact').find()
  Back4app-->>App: List of Deal / Contact
  App-->>User: Show pipeline

  User->>App: Create deal or contact
  App->>Back4app: deal.save() or contact.save()
  Back4app-->>App: Deal (objectId)
  App-->>User: Updated list

Dicionário de Dados

Referência completa de campos para cada classe no esquema.

CampoTipoDescriçãoObrigatório
objectIdStringAuto-generated unique identifierautomático
nameStringFull name of the contact
emailStringEmail address—
phoneStringPhone number—
companyPointer<Company>Company this contact belongs to—
notesStringFree-form notes—
createdByPointer<_User>User who created this contact—
createdAtDateAuto-generated creation timestampautomático
updatedAtDateAuto-generated last-update timestampautomático

9 campos em Contact

Segurança e Permissões

Como a propriedade, ACLs e permissões em nível de classe protegem os dados neste esquema de CRM.

ACLs em Nível de Linha

Use ACLs e ponteiros (assignedTo, createdBy) para que os usuários vejam e editem apenas seus negócios atribuídos e dados relacionados.

Permissões em Nível de Classe

CLPs restringem quais funções ou usuários podem criar, ler, atualizar ou excluir objetos em nível de classe.

Propriedade Baseada em Ponteiro

Deal.assignedTo e Activity.createdBy vinculam-se a _User; o Cloud Code pode impor visibilidade e edições por função.

Esquema (JSON)

Definição de esquema JSON bruto — copie e use em seu aplicativo Back4app ou importe via API.

JSON
{
  "classes": [
    {
      "className": "Contact",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "name": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "email": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "phone": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "company": {
          "type": "Pointer",
          "targetClass": "Company",
          "required": false
        },
        "notes": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "createdBy": {
          "type": "Pointer",
          "targetClass": "_User",
          "required": false
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "Company",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "name": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "website": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "industry": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "address": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "notes": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "createdBy": {
          "type": "Pointer",
          "targetClass": "_User",
          "required": false
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "Deal",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "title": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "amount": {
          "type": "Number",
          "required": false
        },
        "stage": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "contact": {
          "type": "Pointer",
          "targetClass": "Contact",
          "required": false
        },
        "company": {
          "type": "Pointer",
          "targetClass": "Company",
          "required": false
        },
        "expectedCloseDate": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "notes": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "assignedTo": {
          "type": "Pointer",
          "targetClass": "_User",
          "required": false
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "Activity",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "type": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "subject": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "description": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "dueDate": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "completedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "relatedTo": {
          "type": "Pointer",
          "required": false
        },
        "createdBy": {
          "type": "Pointer",
          "targetClass": "_User",
          "required": false
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "_User",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "username": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "email": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "password": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    }
  ]
}

Construa com o Agente de IA

Use o Agente de IA Back4app para construir um aplicativo CRM real a partir deste modelo: ele criará o frontend, o backend (este esquema, autenticação e APIs) e fará a implantação — sem configuração manual. O prompt abaixo descreve esta pilha de CRM para que o Agente possa gerar um aplicativo pronto para produção de uma só vez.

Agente de IA Back4app
Pronto para construir
Crie um aplicativo CRM no Back4app com este esquema e comportamento exatos.

Esquema:
1. _Usuário (use Back4app embutido): nome de usuário (String, obrigatório), email (String, obrigatório), senha (String, obrigatório); objectId, createdAt, updatedAt (sistema).
2. Empresa: nome (String, obrigatório), site (String), setor (String), endereço (String), notas (String), criadoPor (Ponteiro para _Usuário); objectId, createdAt, updatedAt (sistema).
3. Contato: nome (String, obrigatório), email (String), telefone (String), empresa (Ponteiro para Empresa), notas (String), criadoPor (Ponteiro para _Usuário); objectId, createdAt, updatedAt (sistema).
4. Negócio: título (String, obrigatório), valor (Número), estágio (String; por exemplo, lead, qualificado, proposta, negociação, ganho, perdido), contato (Ponteiro para Contato), empresa (Ponteiro para Empresa), dataFechamentoEsperada (Data), notas (String), atribuídoA (Ponteiro para _Usuário); objectId, createdAt, updatedAt (sistema).
5. Atividade: tipo (String; por exemplo, chamada, email, reunião, nota), assunto (String), descrição (String), dataVencimento (Data), concluídoEm (Data), relacionadoA (Ponteiro para Contato ou Negócio), criadoPor (Ponteiro para _Usuário); objectId, createdAt, updatedAt (sistema).

Segurança:
- Defina ACLs para que apenas usuários autenticados possam acessar os dados; use regras baseadas em função ou baseadas em proprietário onde apropriado (por exemplo, atribuídoA, criadoPor).
- Use Permissões em Nível de Classe para que apenas usuários autenticados possam criar/ler/atualizar/excluir essas classes.

Autenticação:
- Cadastro (nome de usuário, email, senha) e login; suporte para logout/sessão.

Comportamento:
- CRUD completo para Empresa, Contato, Negócio e Atividade.
- Liste negócios com filtro por estágio e ordene por dataFechamentoEsperada ou updatedAt (visualização de pipeline).
- Liste atividades por relacionadoA (Contato ou Negócio).
- Opcional: Live Queries em tempo real para Negócio e Atividade para atualizações de painel/pipeline.
- Opcional: fixação offline para mobile (Contatos, Negócios, Atividades).

Entregar:
- Crie o aplicativo Back4app com o esquema acima, ACLs e qualquer Cloud Code necessário.
- Gere o frontend e conecte-o a este backend; implante para que o aplicativo seja executável de ponta a ponta.

Pressione o botão abaixo para abrir o Agente com o prompt deste modelo pré-preenchido.

Implantar em minutos50 prompts gratuitos / mêsNenhum cartão de crédito necessário

API Playground

Experimente os endpoints REST e GraphQL para o esquema CRM. Respostas dos dados de exemplo acima — nenhuma conta Back4app necessária.

Carregando playground…

Usa o mesmo esquema CRM (Contato, Empresa, Negócio, Atividade) que este modelo.

Integração React Passo a Passo

Conecte-se ao seu backend Back4app a partir de um app React usando o SDK Back4app React.

  1. Passo 1: Instale o SDK Back4app React

    Adicione o SDK Back4app para sua stack (por exemplo, npm, pubspec ou gerenciador de pacotes).

    Bash
    npm install parse

  2. Passo 2: Inicialize o Back4app em seu app

    Inicialize o SDK do Back4app na inicialização do aplicativo com seu ID de aplicativo e URL do servidor.

    JavaScript
    import Parse from 'parse';

Parse.initialize(
  'YOUR_APP_ID',
  'YOUR_JAVASCRIPT_KEY',
  { serverURL: 'https://parseapi.back4app.com' }
);
Parse.serverURL = 'https://parseapi.back4app.com';

  3. Etapa 3: Consultar contatos e negócios

    Use o SDK para buscar objetos de Contato e Negócio; filtre negócios por estágio para o pipeline.

    JavaScript
    async function getDeals(stage = 'qualified') {
  const query = new Parse.Query('Deal');
  query.equalTo('stage', stage);
  query.ascending('expectedCloseDate');

  const results = await query.find();
  return results;
}

async function getContacts() {
  const query = new Parse.Query('Contact');
  return await query.find();
}

  4. Etapa 4: Criar um contato ou negócio

    Crie um novo Contato ou Negócio com os campos e apontadores necessários (empresa, contato, atribuído a), e então salve.

    JavaScript
    async function createDeal(title, stage = 'lead', amount) {
  const Deal = Parse.Object.extend('Deal');
  const deal = new Deal();
  deal.set('title', title);
  deal.set('stage', stage);
  if (amount != null) deal.set('amount', amount);
  await deal.save();
  return deal;
}

async function createContact(name, email, phone) {
  const Contact = Parse.Object.extend('Contact');
  const contact = new Contact();
  contact.set('name', name);
  if (email) contact.set('email', email);
  if (phone) contact.set('phone', phone);
  await contact.save();
  return contact;
}

  5. Etapa 5: Atualizar estágio do negócio e atividades

    Atualize Deal.stage ao mover no pipeline; crie e liste Atividades por relacionado a.

    JavaScript
    // Update deal stage (e.g. move in pipeline)
async function updateDealStage(objectId, stage) {
  const query = new Parse.Query('Deal');
  const deal = await query.get(objectId);
  deal.set('stage', stage);
  await deal.save();
}

// Delete a deal
async function deleteDeal(objectId) {
  const query = new Parse.Query('Deal');
  const deal = await query.get(objectId);
  await deal.destroy();
}

Integração de Gerenciamento de Estado

Integre o SDK Back4app com a camada de estado do seu aplicativo (por exemplo, contexto, loja ou serviços) para estado de pipeline e contato.

Modelo de Dados Completo

Copie um modelo completo de CRM para serialização segura por tipo (por exemplo, classe, interface ou definição de tipo).

JavaScript
// TypeScript interfaces for Deal and Contact (matches Back4app schema)
interface Deal {
  objectId?: string;
  title: string;
  amount?: number;
  stage?: string;
  expectedCloseDate?: string;
  contact?: { __type: string; className: string; objectId: string };
  company?: { __type: string; className: string; objectId: string };
  assignedTo?: { __type: string; className: string; objectId: string };
  createdAt?: string;
  updatedAt?: string;
}

interface Contact {
  objectId?: string;
  name: string;
  email?: string;
  phone?: string;
  company?: { __type: string; className: string; objectId: string };
  createdAt?: string;
  updatedAt?: string;
}

function toDeal(obj: Parse.Object): Deal {
  return {
    objectId: obj.id,
    title: obj.get('title'),
    amount: obj.get('amount'),
    stage: obj.get('stage'),
    expectedCloseDate: obj.get('expectedCloseDate')?.toISOString?.() ?? undefined,
    contact: obj.get('contact'),
    company: obj.get('company'),
    assignedTo: obj.get('assignedTo'),
    createdAt: obj.get('createdAt')?.toISOString?.() ?? undefined,
    updatedAt: obj.get('updatedAt')?.toISOString?.() ?? undefined,
  };
}

Offline-First & Armazenamento Local

Use pin() e unpin() para que contatos e negócios estejam disponíveis offline e sincronizem quando voltarem online.

SDKs suportados incluem um armazenamento local. Fixe objetos de Contato, Negócio e Atividade para mantê-los no dispositivo; consulte dados fixados quando estiver offline. Quando o aplicativo voltar online, sincronize com o servidor.

Abaixo: fixe resultados após a busca e desfaça a fixação quando não precisar mais de cópias locais.

JavaScript
// 1. Enable local datastore (e.g. before Parse.initialize)
Parse.enableLocalDatastore();

// 2. After fetching deals, pin them for offline access
async function fetchAndPinDeals() {
  const query = new Parse.Query('Deal');
  query.equalTo('stage', 'qualified');
  query.ascending('expectedCloseDate');
  const results = await query.find();
  await Parse.Object.pinAll(results);
  return results;
}

// 3. When offline (or for instant load), query from local datastore
async function getDealsFromLocal() {
  const query = new Parse.Query('Deal');
  query.fromLocalDatastore();
  return await query.find();
}

// 4. Unpin when no longer needed
async function unpinAllDeals() {
  await Parse.Object.unpinAll('Deal');
}

Perguntas Frequentes

Perguntas comuns sobre o modelo de backend do aplicativo CRM.

O que é Back4app?
Por que usar Back4app para um aplicativo de CRM React?
Como filtro negócios por estágio em React?
A sincronização de pipeline em tempo real está disponível para React?

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