Modelo de Backend para App de CRM
PHP — Guia de Schema, API e IA
Um schema de backend de PHP CRM pronto para produção e Starter Kit na Back4app: Contato, Empresa, Negócio, Atividade, estágios do pipeline, diagrama ER, dicionário de dados, schema JSON, playground de API e um prompt de Agente de IA com um clique para implantar em minutos.
Principais Conclusões
Nesta página você obtém um schema de CRM pronto para produção, um prompt de IA com um clique e código PHP passo a passo — para que você possa lançar um app de CRM sem construir o backend.
- Implante em minutos — Cole o prompt do Agente de IA e obtenha um aplicativo em funcionamento com contatos, empresas, negócios e pipeline.
- Seguro por padrão — ACLs e acesso baseado em funções para que os usuários vejam apenas seus negócios e dados atribuídos.
- PHP-nativo SDK — Objetos tipados, async/await, fixação offline e Live Queries para atualizações de pipeline.
- REST + GraphQL — Ambas as APIs geradas automaticamente; filtre negócios por estágio, liste atividades por relacionado a.
- Cinco classes — _Usuário (embutido), Empresa, Contato, Negócio (pipeline), Atividade (tarefas/eventos).
O que é o modelo de backend CRM da PHP?
Integre PHP ou Laravel com um backend CRM gerenciado na Back4app. Chame endpoints REST para Contato, Empresa, Negócio e Atividade usando Guzzle ou cURL; sem migrações de banco de dados ou gerenciamento de esquema na PHP. Solicitações no estilo PSR e dicas de tipo mantêm a integração limpa. Implante seu aplicativo em qualquer host enquanto Back4app cuida da autenticação, armazenamento e tempo real.
Melhor para:
Visão geral
PHP e Laravel apps podem usar Back4app como o backend de CRM sem executar migrações ou gerenciar o banco de dados. Chame endpoints REST (GET /classes/Deal?where=..., POST /classes/Contact) com Guzzle ou cURL; envie X-Parse-Session-Token após o login.
As cinco classes são compartilhadas entre todos os clientes. Seu código PHP Parses respostas JSON e mapeia para seu domínio; Back4app gerencia armazenamento, autenticação e tempo real. Adicione campos do painel ou API sem tocar no código do esquema PHP.
Recursos principais do CRM
PHP backend CRM com cliente REST: gerenciamento de contatos, pipeline de negócios e rastreamento de atividades. Use Guzzle ou Laravel HTTP com tokens de sessão e ACLs.
Gerenciamento de contatos
Armazene e gerencie contatos com nome, e-mail, telefone, empresa e notas. Ideal para aplicativos PHP.
Gestão de empresas
Rastreie empresas com nome, site, setor e endereço. Links para contatos e negócios.
Pipeline de negócios
Pipeline de vendas com etapas, valor, data de fechamento esperada e atribuição. Construído para backends PHP.
Rastreamento de atividades
Registre chamadas, e-mails, reuniões e notas vinculadas a contatos e negócios. Funciona com o SDK PHP.
Usuário e permissões
Modelo de usuário embutido e referências para propriedade e atribuição. ACLs prontas para uso para PHP.
Por que construir seu backend de CRM PHP com Back4app?
Back4app fornece aplicativos PHP com um backend de CRM pronto para que você possa se concentrar em Laravel ou em sua pilha existente.
- •Integração REST: Use Guzzle ou cURL para chamar os endpoints REST Back4app para Contato, Empresa, Negócio, Atividade; código estilo PSR e dicas de tipo.
- •Sem migrações de banco de dados: O esquema vive em Back4app; adicione campos do painel ou API sem tocar na camada de esquema PHP.
- •Flexibilidade de implantação: Execute seu aplicativo PHP em qualquer host; Back4app cuida da autenticação, armazenamento e tempo real para CRM.
Ideal para projetos Laravel ou PHP autônomos que precisam de um backend CRM gerenciado.
Benefícios Principais
Um backend CRM pronto para produção para que você possa enviar mais rápido e focar no seu aplicativo.
Envie Mais Rápido, Sem Código de Backend
APIs REST & GraphQL e um esquema pronto para uso — conecte seu aplicativo e vá.
Seguro por Padrão
ACLs e permissões em nível de classe; restrição por assignedTo e createdBy.
Pipeline em Tempo Real
Live Queries sobre WebSockets para atualizações instantâneas de negócios e atividades.
Autenticação Integrada
Cadastro de usuário, login e gerenciamento de sessão prontos para uso.
Funciona Offline
O pinning local mantém contatos e negócios disponíveis offline e sincroniza quando você se reconecta.
Implante em Minutos
Use o Agente de IA para criar e implantar seu aplicativo CRM a partir deste modelo.
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Pilha Técnica
Tudo que alimenta este modelo de aplicativo CRM em um relance.
Diagrama ER
Diagrama de Entidade-Relacionamento para o modelo de dados do aplicativo PHP CRM.
Esquema CRM: _Usuário, Empresa, Contato, Negócio, Atividade com ponteiros para empresa, contato, negócio, atribuído a, relacionado a, criado por.
Ver fonte do diagrama
erDiagram
_User {
String objectId PK
String username
String email
String password
Date createdAt
Date updatedAt
}
Company {
String objectId PK
String name
String website
String industry
String address
String notes
Pointer createdBy FK
Date createdAt
Date updatedAt
}
Contact {
String objectId PK
String name
String email
String phone
Pointer company FK
String notes
Pointer createdBy FK
Date createdAt
Date updatedAt
}
Deal {
String objectId PK
String title
Number amount
String stage
Pointer contact FK
Pointer company FK
Date expectedCloseDate
String notes
Pointer assignedTo FK
Date createdAt
Date updatedAt
}
Activity {
String objectId PK
String type
String subject
String description
Date dueDate
Date completedAt
Pointer relatedTo FK
Pointer createdBy FK
Date createdAt
Date updatedAt
}
Company ||--o{ Contact : "has"
Company ||--o{ Deal : "has"
Contact ||--o{ Deal : "has"
_User ||--o{ Deal : "assignedTo"
_User ||--o{ Activity : "createdBy"
Contact ||--o{ Activity : "relatedTo"
Deal ||--o{ Activity : "relatedTo"
_User ||--o{ Company : "createdBy"
_User ||--o{ Contact : "createdBy"
Fluxo de Integração
Sequência Auth-to-CRUD: como seu aplicativo PHP se comunica com Back4app — login, depois consulta contatos e negócios, atualiza o pipeline.
Ver fonte do diagrama
sequenceDiagram
participant User
participant App as PHP App
participant Back4app as Back4app REST API
User->>App: Login
App->>Back4app: POST /login (username, password)
Back4app-->>App: sessionToken
App-->>User: Logged in
User->>App: Load contacts and deals
App->>Back4app: GET /classes/Deal or GET /classes/Contact (X-Parse-Session-Token)
Back4app-->>App: results[]
App-->>User: Show pipeline
User->>App: Create deal or contact
App->>Back4app: POST /classes/Deal or POST /classes/Contact
Back4app-->>App: objectId, createdAt
App-->>User: Updated listDicionário de Dados
Referência completa de campos para cada classe no esquema.
| Campo | Tipo | Descrição | Obrigatório |
|---|---|---|---|
| objectId | String | Auto-generated unique identifier | automático |
| name | String | Full name of the contact | |
| String | Email address | — | |
| phone | String | Phone number | — |
| company | Pointer<Company> | Company this contact belongs to | — |
| notes | String | Free-form notes | — |
| createdBy | Pointer<_User> | User who created this contact | — |
| createdAt | Date | Auto-generated creation timestamp | automático |
| updatedAt | Date | Auto-generated last-update timestamp | automático |
9 campos em Contact
Segurança e Permissões
Como a propriedade, ACLs e permissões em nível de classe protegem os dados neste esquema de CRM.
ACLs em Nível de Linha
Use ACLs e ponteiros (assignedTo, createdBy) para que os usuários vejam e editem apenas seus negócios atribuídos e dados relacionados.
Permissões em Nível de Classe
CLPs restringem quais funções ou usuários podem criar, ler, atualizar ou excluir objetos em nível de classe.
Propriedade Baseada em Ponteiro
Deal.assignedTo e Activity.createdBy vinculam-se a _User; o Cloud Code pode impor visibilidade e edições por função.
Esquema (JSON)
Definição de esquema JSON bruto — copie e use em seu aplicativo Back4app ou importe via API.
{
"classes": [
{
"className": "Contact",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"name": {
"type": "String",
"required": true
},
"email": {
"type": "String",
"required": false
},
"phone": {
"type": "String",
"required": false
},
"company": {
"type": "Pointer",
"targetClass": "Company",
"required": false
},
"notes": {
"type": "String",
"required": false
},
"createdBy": {
"type": "Pointer",
"targetClass": "_User",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "Company",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"name": {
"type": "String",
"required": true
},
"website": {
"type": "String",
"required": false
},
"industry": {
"type": "String",
"required": false
},
"address": {
"type": "String",
"required": false
},
"notes": {
"type": "String",
"required": false
},
"createdBy": {
"type": "Pointer",
"targetClass": "_User",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "Deal",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"title": {
"type": "String",
"required": true
},
"amount": {
"type": "Number",
"required": false
},
"stage": {
"type": "String",
"required": false
},
"contact": {
"type": "Pointer",
"targetClass": "Contact",
"required": false
},
"company": {
"type": "Pointer",
"targetClass": "Company",
"required": false
},
"expectedCloseDate": {
"type": "Date",
"required": false
},
"notes": {
"type": "String",
"required": false
},
"assignedTo": {
"type": "Pointer",
"targetClass": "_User",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "Activity",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"type": {
"type": "String",
"required": false
},
"subject": {
"type": "String",
"required": false
},
"description": {
"type": "String",
"required": false
},
"dueDate": {
"type": "Date",
"required": false
},
"completedAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"relatedTo": {
"type": "Pointer",
"required": false
},
"createdBy": {
"type": "Pointer",
"targetClass": "_User",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "_User",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"username": {
"type": "String",
"required": true
},
"email": {
"type": "String",
"required": true
},
"password": {
"type": "String",
"required": true
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
}
]
}Construa com o Agente de IA
Use o Agente de IA Back4app para construir um aplicativo CRM real a partir deste modelo: ele criará o frontend, o backend (este esquema, autenticação e APIs) e fará a implantação — sem configuração manual. O prompt abaixo descreve esta pilha de CRM para que o Agente possa gerar um aplicativo pronto para produção de uma só vez.
Crie um aplicativo CRM no Back4app com este esquema e comportamento exatos. Esquema: 1. _Usuário (use Back4app embutido): nome de usuário (String, obrigatório), email (String, obrigatório), senha (String, obrigatório); objectId, createdAt, updatedAt (sistema). 2. Empresa: nome (String, obrigatório), site (String), setor (String), endereço (String), notas (String), criadoPor (Ponteiro para _Usuário); objectId, createdAt, updatedAt (sistema). 3. Contato: nome (String, obrigatório), email (String), telefone (String), empresa (Ponteiro para Empresa), notas (String), criadoPor (Ponteiro para _Usuário); objectId, createdAt, updatedAt (sistema). 4. Negócio: título (String, obrigatório), valor (Número), estágio (String; por exemplo, lead, qualificado, proposta, negociação, ganho, perdido), contato (Ponteiro para Contato), empresa (Ponteiro para Empresa), dataFechamentoEsperada (Data), notas (String), atribuídoA (Ponteiro para _Usuário); objectId, createdAt, updatedAt (sistema). 5. Atividade: tipo (String; por exemplo, chamada, email, reunião, nota), assunto (String), descrição (String), dataVencimento (Data), concluídoEm (Data), relacionadoA (Ponteiro para Contato ou Negócio), criadoPor (Ponteiro para _Usuário); objectId, createdAt, updatedAt (sistema). Segurança: - Defina ACLs para que apenas usuários autenticados possam acessar os dados; use regras baseadas em função ou baseadas em proprietário onde apropriado (por exemplo, atribuídoA, criadoPor). - Use Permissões em Nível de Classe para que apenas usuários autenticados possam criar/ler/atualizar/excluir essas classes. Autenticação: - Cadastro (nome de usuário, email, senha) e login; suporte para logout/sessão. Comportamento: - CRUD completo para Empresa, Contato, Negócio e Atividade. - Liste negócios com filtro por estágio e ordene por dataFechamentoEsperada ou updatedAt (visualização de pipeline). - Liste atividades por relacionadoA (Contato ou Negócio). - Opcional: Live Queries em tempo real para Negócio e Atividade para atualizações de painel/pipeline. - Opcional: fixação offline para mobile (Contatos, Negócios, Atividades). Entregar: - Crie o aplicativo Back4app com o esquema acima, ACLs e qualquer Cloud Code necessário. - Gere o frontend e conecte-o a este backend; implante para que o aplicativo seja executável de ponta a ponta.
Pressione o botão abaixo para abrir o Agente com o prompt deste modelo pré-preenchido.
API Playground
Experimente os endpoints REST e GraphQL para o esquema CRM. Respostas dos dados de exemplo acima — nenhuma conta Back4app necessária.
Usa o mesmo esquema CRM (Contato, Empresa, Negócio, Atividade) que este modelo.
Integração PHP Passo a Passo
Conecte-se ao seu backend Back4app a partir de um app PHP usando o SDK Back4app PHP.
Passo 1: Instale o SDK Back4app PHP
Adicione o SDK Back4app para sua stack (por exemplo, npm, pubspec ou gerenciador de pacotes).
PHPcomposer require guzzlehttp/guzzlePasso 2: Inicialize o Back4app em seu app
Inicialize o SDK do Back4app na inicialização do aplicativo com seu ID de aplicativo e URL do servidor.
PHP// Initialize (e.g. bootstrap or config) $baseUrl = 'https://parseapi.back4app.com'; $appId = getenv('PARSE_APP_ID'); $restKey = getenv('PARSE_REST_KEY'); $sessionToken = null; // set after loginEtapa 3: Consultar contatos e negócios
Use o SDK para buscar objetos de Contato e Negócio; filtre negócios por estágio para o pipeline.
PHP// GET /classes/Deal or /classes/Contact function getDeals(string $baseUrl, string $appId, string $restKey, ?string $sessionToken, string $stage = 'qualified'): array { $client = new \GuzzleHttp\Client(); $headers = [ 'X-Parse-Application-Id' => $appId, 'X-Parse-REST-API-Key' => $restKey, 'Content-Type' => 'application/json', ]; if ($sessionToken) $headers['X-Parse-Session-Token'] = $sessionToken; $res = $client->get($baseUrl . '/classes/Deal?where=' . urlencode(json_encode(['stage' => $stage])) . '&order=expectedCloseDate', ['headers' => $headers]); $body = json_decode($res->getBody()->getContents(), true); return $body['results'] ?? []; } function getContacts(string $baseUrl, string $appId, string $restKey, ?string $sessionToken): array { $client = new \GuzzleHttp\Client(); $headers = [ 'X-Parse-Application-Id' => $appId, 'X-Parse-REST-API-Key' => $restKey, 'Content-Type' => 'application/json', ]; if ($sessionToken) $headers['X-Parse-Session-Token'] = $sessionToken; $res = $client->get($baseUrl . '/classes/Contact', ['headers' => $headers]); $body = json_decode($res->getBody()->getContents(), true); return $body['results'] ?? []; }Etapa 4: Criar um contato ou negócio
Crie um novo Contato ou Negócio com os campos e apontadores necessários (empresa, contato, atribuído a), e então salve.
PHP// POST /classes/Deal or /classes/Contact function createDeal(string $baseUrl, string $appId, string $restKey, string $sessionToken, string $title, string $stage = 'lead', ?float $amount = null): array { $client = new \GuzzleHttp\Client(); $body = ['title' => $title, 'stage' => $stage]; if ($amount !== null) $body['amount'] = $amount; $res = $client->post($baseUrl . '/classes/Deal', [ 'headers' => [ 'X-Parse-Application-Id' => $appId, 'X-Parse-REST-API-Key' => $restKey, 'X-Parse-Session-Token' => $sessionToken, 'Content-Type' => 'application/json', ], 'json' => $body, ]); return json_decode($res->getBody()->getContents(), true); } function createContact(string $baseUrl, string $appId, string $restKey, string $sessionToken, string $name, ?string $email = null, ?string $phone = null): array { $client = new \GuzzleHttp\Client(); $headers = [ 'X-Parse-Application-Id' => $appId, 'X-Parse-REST-API-Key' => $restKey, 'X-Parse-Session-Token' => $sessionToken, 'Content-Type' => 'application/json', ]; $body = ['name' => $name]; if ($email !== null) $body['email'] = $email; if ($phone !== null) $body['phone'] = $phone; $res = $client->post($baseUrl . '/classes/Contact', ['headers' => $headers, 'json' => $body]); return json_decode($res->getBody()->getContents(), true); }Etapa 5: Atualizar estágio do negócio e atividades
Atualize Deal.stage ao mover no pipeline; crie e liste Atividades por relacionado a.
PHP// PUT /classes/Deal/{objectId} — update stage // DELETE /classes/Deal/{objectId} function updateDealStage(string $baseUrl, string $appId, string $restKey, string $sessionToken, string $objectId, string $stage): void { $client = new \GuzzleHttp\Client(); $client->put($baseUrl . '/classes/Deal/' . $objectId, [ 'headers' => [ 'X-Parse-Application-Id' => $appId, 'X-Parse-REST-API-Key' => $restKey, 'X-Parse-Session-Token' => $sessionToken, 'Content-Type' => 'application/json', ], 'json' => ['stage' => $stage], ]); } function deleteDeal(string $baseUrl, string $appId, string $restKey, string $sessionToken, string $objectId): void { $client = new \GuzzleHttp\Client(); $headers = [ 'X-Parse-Application-Id' => $appId, 'X-Parse-REST-API-Key' => $restKey, 'X-Parse-Session-Token' => $sessionToken, ]; $client->delete($baseUrl . '/classes/Deal/' . $objectId, ['headers' => $headers]); }
Perguntas Frequentes
Perguntas comuns sobre o modelo de backend do aplicativo CRM.
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