清潔 CRM 後端模板
客戶網站、清潔排程、供應庫存和檢查日誌
一個生產就緒的清潔 CRM 後端在 Back4app上,擁有客戶網站記錄、清潔排程分配、供應庫存和網站檢查日誌條目。包括 ER 圖、數據字典、JSON 架構、API 遊樂園,和一個AI 代理人提示,以快速啟動。
清潔 CRM 精華
此範本提供您一個包含 ClientSite、CleaningSchedule、SupplyInventory 和 SiteInspectionLog 的清潔 CRM 後端,讓協調員和現場人員可以保持在相同的工作流程中。
- 客戶現場控制 — 追蹤每個 ClientSite,包括 siteName、siteCode、地址、clientName、服務級別、主要聯繫人和是否有效。
- 排程指派流程 — 使用 CleaningSchedule 來連接 site、assignedTo、serviceDate、startTime、endTime、frequency、status 和 notes。
- 供應可見性 — 按現場儲存 SupplyInventory,包括 itemName、sku、類別、庫存數量、再訂購水平、單位和 lastRestockedAt。
- 檢查日誌 — 記錄 SiteInspectionLog 條目,包括網站、日程、檢查員、檢查日期、分數、發現、整改措施以及照片網址。
- 角色感知操作 — 應用 ACL 和 CLP 規則,以便協調員、技術人員、檢查員和客戶能看到正確的用戶、客戶網站、清潔日程和 SiteInspectionLog 條目。
概述: 清潔 CRM
清潔 CRM 的報告應該能回答領導問題,而無需手動查找資料夾和消息線程。解決方案是運營性的,而不是激勵性的。借助 ClientSite、CleaningSchedule、SupplyInventory 和 SiteInspectionLog 在 Back4app,清潔 CRM 團隊可以強調職責分離,同時在同一案例記錄上協作。架構涵蓋用戶、ClientSite (siteName、siteCode、地址、clientName、serviceLevel、primaryContact、active)、CleaningSchedule (site、assignedTo、serviceDate、startTime、endTime、frequency、status、notes)、SupplyInventory (site、itemName、sku、category、quantityOnHand、reorderLevel、單位、lastRestockedAt) 和 SiteInspectionLog (site、schedule、檢查員、檢查日期、分數、發現、整改措施、照片網址),並內建身份驗證和運營訪問控制。連接您首選的前端,快速發貨。
最佳使用於:
清潔管理 CRM 後端概覽
季節性波動對清潔管理 CRM 影響最大,當人員變動但數據模型不隨新 SKU、場地或政策而調整時。
如果您在評估 Back4app,ClientSite、CleaningSchedule 和 SupplyInventory 演示了在編寫自定義 SQL 之前您獲得了多少結構。
清潔 CRM 功能
這個中心中的每個技術卡片都使用相同的清潔服務 CRM 後端架構,包括用戶、客戶網站、清潔計劃、物資庫存和現場檢查日誌。
用戶角色管理
用戶存儲協調員、技術員、檢查員和客戶的用戶名、電子郵件、角色和全名。
客戶網站檔案
ClientSite 將每個位置鏈接到 siteName、siteCode、地址、clientName、serviceLevel、primaryContact 和活動標誌。
清潔計畫追蹤
CleaningSchedule 儲存 site, assignedTo, serviceDate, startTime, endTime, frequency, status 和 notes。
供應庫存檢查
SupplyInventory 捕捉 itemName, sku, category, quantityOnHand, reorderLevel, unit 和 lastRestockedAt。
現場檢查日誌
SiteInspectionLog 記錄 site, schedule, inspector, inspectionDate, score, findings, correctiveActions 和 photoUrl。
為什麼要用 Back4app 構建您的清潔 CRM 後端?
Back4app 提供場地、排程、庫存和檢查的基本功能,讓您的團隊專注於服務交付,而不是後端的繁瑣工作。
- •ClientSite 和 CleaningSchedule 保持一致: 將每個 CleaningSchedule 與 ClientSite 聯繫起來,讓工作人員知道在哪裡工作,並且監督者可以在不需要重複電子表格的情況下更新服務頻率。
- •SupplyInventory 支持補貨檢查: 為每個場地儲存 SupplyInventory 條目,以便員工在儲藏室物品快用完之前,比較 onHand 數量與重新訂購水平。
- •實時檢查可見性: 在 SiteInspectionLog 上使用 Live Queries,讓協調員和面對客戶的員工能夠快速看到場地檢查的結果。
快速構建和更新清潔工作流程,通過所有平台使用一個後端合約。
清潔服務 CRM 的好處
一個幫助業務保持準確的清潔服務 CRM 後端,無需增加額外的管理工作。
更快的路線和班次規劃
從完整的客戶網站和清潔計劃架構開始,而不是從零開始重建服務日曆。
與貨架匹配的庫存檢查
使用物資庫存字段,例如現有數量、重新訂購水平和單位,以便在下一次服務之前可見短缺。
檢查跟進
存儲現場檢查日誌的發現、分數、糾正措施和照片網址,以便主管能夠解決現場問題。
清除訪問邊界
應用ACL和CLP規則,以便只有正確的用戶角色可以編輯ClientSite、CleaningSchedule或SiteInspectionLog記錄。
一個後端用於現場和辦公室工具
通過REST和GraphQL公開相同的清潔CRM數據,以便於調度、移動團隊和辦公室儀表板。
AI輔助的引導
快速生成後端框架和集成指導,使用結構化提示。
準備好啟動您的清潔CRM了嗎?
讓Back4app AI代理為您的清潔CRM後端搭建框架並從一個提示中生成ClientSite記錄、CleaningSchedule任務、SupplyInventory跟蹤和SiteInspectionLog條目。
免費開始 — 每月 50 條 AI 代理提示,無需信用卡
清潔 CRM 技術棧
此商業清潔 CRM 後端模板中包含的一切。
清理關係圖
清潔客服端後端架構的實體關係模型。
涵蓋用戶、客戶網站、計畫、供應和檢查日誌的架構。
查看圖表來源
erDiagram
User ||--o{ ClientSite : "primaryContact"
User ||--o{ CleaningSchedule : "assignedTo"
User ||--o{ SiteInspectionLog : "inspector"
ClientSite ||--o{ CleaningSchedule : "site"
ClientSite ||--o{ SupplyInventory : "site"
ClientSite ||--o{ SiteInspectionLog : "site"
CleaningSchedule ||--o{ SiteInspectionLog : "schedule"
User {
String objectId PK
String username
String email
String password
String role
String fullName
Date createdAt
Date updatedAt
}
ClientSite {
String objectId PK
String siteName
String siteCode
String address
String clientName
String serviceLevel
String primaryContactId FK
Boolean active
Date createdAt
Date updatedAt
}
CleaningSchedule {
String objectId PK
String siteId FK
String assignedToId FK
Date serviceDate
String startTime
String endTime
String frequency
String status
String notes
Date createdAt
Date updatedAt
}
SupplyInventory {
String objectId PK
String siteId FK
String itemName
String sku
String category
Number quantityOnHand
Number reorderLevel
String unit
Date lastRestockedAt
Date createdAt
Date updatedAt
}
SiteInspectionLog {
String objectId PK
String siteId FK
String scheduleId FK
String inspectorId FK
Date inspectionDate
Number score
String findings
String correctiveActions
String photoUrl
Date createdAt
Date updatedAt
}
清潔應用流程
身份驗證、客戶網站加載、清潔計畫、供應庫存和檢查日誌的典型運行流程。
查看圖表來源
sequenceDiagram
participant User
participant App as Commercial Janitorial CRM App
participant Back4app as Back4app Cloud
User->>App: Sign in to the janitorial dashboard
App->>Back4app: POST /login
Back4app-->>App: Session token
User->>App: Load cleaning schedules for assigned sites
App->>Back4app: GET /classes/CleaningSchedule?include=site,assignedTo
Back4app-->>App: CleaningSchedule rows
User->>App: Create a site inspection log
App->>Back4app: POST /classes/SiteInspectionLog
Back4app-->>App: SiteInspectionLog objectId
User->>App: Check supply inventory by site and reorder level
App->>Back4app: GET /classes/SupplyInventory?include=site&order=quantityOnHand
Back4app-->>App: SupplyInventory rows
App->>Back4app: Listen for schedule and inventory updates
Back4app-->>App: LiveQuery change events現場指南
每個類別在清潔 CRM 架構中的完整現場級別參考。
| 欄位 | 類型 | 描述 | 必填 |
|---|---|---|---|
| objectId | String | Auto-generated unique identifier | 自動 |
| username | String | Login name for the account | |
| String | Contact email address | ||
| password | String | Hashed password stored by Parse | |
| role | String | Work role such as admin, coordinator, technician, inspector, or client | |
| fullName | String | Display name for dispatch and client communication | — |
| createdAt | Date | Auto-generated creation timestamp | 自動 |
| updatedAt | Date | Auto-generated last-update timestamp | 自動 |
8 欄位在 User
訪問和權限
ACL 和 CLP 策略如何保護用戶、網站、日程、庫存和檢查記錄。
角色意識的用戶控制
只有帳戶擁有者或管理角色應該更新用戶記錄和操作首選項。
網站和時間表的完整性
將 ClientSite 和 CleaningSchedule 的寫入限制為協調者或主管,然後在 Cloud Code 中驗證變更。
庫存和檢查範圍
將 SupplyInventory 和 SiteInspectionLog 的讀取限制於指定員工、現場主管和授權的面向客戶用戶。
JSON Schema
準備好複製到 Back4app 或作為實施參考的原始 JSON schema 定義。
{
"classes": [
{
"className": "User",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"username": {
"type": "String",
"required": true
},
"email": {
"type": "String",
"required": true
},
"password": {
"type": "String",
"required": true
},
"role": {
"type": "String",
"required": true
},
"fullName": {
"type": "String",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "ClientSite",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"siteName": {
"type": "String",
"required": true
},
"siteCode": {
"type": "String",
"required": true
},
"address": {
"type": "String",
"required": true
},
"clientName": {
"type": "String",
"required": true
},
"serviceLevel": {
"type": "String",
"required": true
},
"primaryContact": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "User"
},
"active": {
"type": "Boolean",
"required": true
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "CleaningSchedule",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"site": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "ClientSite"
},
"assignedTo": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "User"
},
"serviceDate": {
"type": "Date",
"required": true
},
"startTime": {
"type": "String",
"required": true
},
"endTime": {
"type": "String",
"required": true
},
"frequency": {
"type": "String",
"required": true
},
"status": {
"type": "String",
"required": true
},
"notes": {
"type": "String",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "SupplyInventory",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"site": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "ClientSite"
},
"itemName": {
"type": "String",
"required": true
},
"sku": {
"type": "String",
"required": true
},
"category": {
"type": "String",
"required": true
},
"quantityOnHand": {
"type": "Number",
"required": true
},
"reorderLevel": {
"type": "Number",
"required": true
},
"unit": {
"type": "String",
"required": true
},
"lastRestockedAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "SiteInspectionLog",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"site": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "ClientSite"
},
"schedule": {
"type": "Pointer",
"required": false,
"targetClass": "CleaningSchedule"
},
"inspector": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "User"
},
"inspectionDate": {
"type": "Date",
"required": true
},
"score": {
"type": "Number",
"required": true
},
"findings": {
"type": "String",
"required": true
},
"correctiveActions": {
"type": "String",
"required": false
},
"photoUrl": {
"type": "String",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
}
]
}AI 建造提示
使用 Back4app AI 代理生成一個真實的清潔 CRM 應用程序,包含前端、後端、身份驗證、清潔排程、庫存和檢查流程。
在 Back4app 上創建一個具有此精確模式和行為的清潔 CRM 應用後端。 模式: 1. 用戶(使用 Back4app 內建身份驗證):用戶名、電子郵件、密碼、角色、全名;objectId、createdAt、updatedAt(系統)。 2. 客戶站點:站點名稱、站點編碼、地址、客戶名稱、服務級別、主要聯絡人(指向用戶)、有效;objectId、createdAt、updatedAt(系統)。 3. 清潔排程:站點(指向客戶站點)、指派給(指向用戶)、服務日期、開始時間、結束時間、頻率、狀態、備註;objectId、createdAt、updatedAt(系統)。 4. 供應庫存:站點(指向客戶站點)、項目名稱、SKU、類別、庫存數量、補貨水平、單位、最後補貨時間;objectId、createdAt、updatedAt(系統)。 5. 站點檢查日誌:站點(指向客戶站點)、排程(指向清潔排程)、檢查員(指向用戶)、檢查日期、得分、發現、糾正措施、照片網址;objectId、createdAt、updatedAt(系統)。 安全性: - 協調員管理客戶站點行,並指派清潔排程項目。技術人員只能更新自己的清潔排程狀態,並為指派的站點添加站點檢查日誌條目。檢查員可以為他們被指派的站點創建和編輯站點檢查日誌行。庫存更新應限制為協調員或監督角色。客戶只能在明確授權時閱讀自己的客戶站點摘要和檢查結果。 身份驗證: - 註冊、登錄、登出。 行為: - 列出站點,創建排程,跟踪供應庫存,並記錄檢查結果及照片。 交付: - Back4app 應用程序,帶有模式、CLP、ACL 和用於排程、庫存警報、檢查登錄的前端。
按下以下按鈕以使用此模板提示預填開啟代理。
這是沒有技術後綴的基本提示。您可以在後面調整生成的前端堆疊。
API 測試器
嘗試 REST 和 GraphQL 端點對照清潔管理 CRM 架構。回應使用模擬資料,並不需要 Back4app 帳戶。
使用與此模板相同的架構。
選擇堆疊
展開每個卡片以查看如何將 ClientSite、CleaningSchedule 和 SupplyInventory 與您選擇的技術棧整合。
Flutter 清潔 CRM 後端
React 清潔 CRM 後端
React 原生 清潔 CRM 後端
Next.js 清潔 CRM 後端
JavaScript 清潔 CRM 後端
Android 清潔 CRM 後端
iOS 清潔 CRM 後端
Vue 清潔 CRM 後端
Angular 清潔 CRM 後端
GraphQL 清潔 CRM 後端
REST API 清潔 CRM 後端
PHP 清潔 CRM 後端
.NET 清潔 CRM 後端
每種技術所獲得的內容
每個技術棧都使用相同的清潔 CRM 後端架構和 API 合約。
統一的清潔業務數據結構
輕鬆管理用戶、客戶網站、清潔排程、供應庫存和現場檢查紀錄,保持一致的架構。
為清潔團隊提供供應庫存可見性
追蹤供應庫存紀錄,確保補貨在工作人員用完材料之前進行。
每個網站的檢查追蹤
儲存現場檢查紀錄結果,包括得分、發現、糾正措施和照片網址。
為清潔人員提供角色感知的工作流程
為協調員、技術人員、檢查員和客戶定義訪問權限,無需額外的後端連接。
清潔 CRM 技術比較
比較所有支援技術的設置速度、SDK 風格和 AI 支援。
| 框架 | 設置時間 | 清潔 CRM 好處 | SDK 類型 | AI 支援 |
|---|---|---|---|---|
| 約 5 分鐘 | 單一代碼基礎,用於團隊與協調者應用程式。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| 少於 5 分鐘 | 快速的網頁儀表板,用於清潔計劃。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| 約 3–7 分鐘 | 跨平台的檢查移動應用程式。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| 快速(5分鐘)設置 | 伺服器渲染的管理入口網站,用於操作。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| ~3–5 分鐘 | 輕量級的網頁集成,用於調度工具。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| 約 5 分鐘 | 適用於現場團隊的原生 Android 應用。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| 少於 5 分鐘 | 適用於監督者的原生 iOS 應用。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| ~3–7 分鐘 | React 網頁用戶界面,用於用戶和網站規劃。 | 輸入式SDK | 完整 | |
| 快速(5分鐘)設置 | 企業網頁應用程序,用於清潔操作。 | 輸入式SDK | 完整 | |
| 少於2分鐘 | 靈活的 GraphQL API,適用於嵌套網站和檢查查詢。 | GraphQL API | 完整 | |
| 快速(2分鐘)設置 | REST API 整合用於清理操作。 | REST API | 完整 | |
| ~3 分鐘 | 伺服器端 PHP 後端用於服務協調。 | REST API | 完整 | |
| ~3–7 分鐘 | .NET 後端用於清潔操作。 | 類型化 SDK | 完整 |
設置時間反映從項目啟動到使用此模板架構的第一次 ClientSite、CleaningSchedule 或 SiteInspectionLog 查詢的預期持續時間。
清潔 CRM 常見問題
有關使用此模板構建清潔 CRM 後端的常見問題。