課程學生 CRM 後端模板
跟踪學生、課程、註冊、測驗嘗試和支持票記錄
全面可用的課程學生 CRM 後端於 Back4app，包括學生、課程、註冊、測驗嘗試和支持票記錄。包含ER 圖、數據字典、JSON 架構、API 沙盒，以及一個AI 代理提示以便快速設置。
課程 CRM 收穫
此模板為您提供一個學生、課程、註冊、測驗嘗試和支援票後端，協調員可以在一個地方跟踪進度、分數和票務狀態。
- 您可以查詢的學生進度 — 模型 Student.currentCompletionRate、Enrollment.progressPercent 和 Course.targetCompletionRate，以便您可以按隊伍、指導老師或狀態查看課程進度。
- 測驗嘗試分數可見性 — 儲存 QuizAttempt.quizTitle、scorePercent、attemptedAt 和 status，以便查看學習者在各課程和模組中的表現。
- 支援票記錄 — 捕獲 SupportTicket.ticketNumber、priority、status 和 lastMessageAt，以用於與學生或指派用戶相關的幫助台工作流程。
- 學生和工作人員的觀點 — 使用 Student.accountOwner、Course.instructor 和 SupportTicket.assignedTo 來分開學習者活動和工作人員處理。
- 跨平台課程 CRM 後端 — 通過單一的 REST 和 GraphQL API 為學生、註冊、測驗嘗試和支持票據數據提供移動和網頁客戶端服務。
理解在線課程學生 CRM 後端
管道可見性是在線課程學生 CRM 的支柱——沒有它，機會會停滯、義務會滑落，客戶會感到孤立無援。成本表現在回撥和信用上。此模板在 Back4app 上建模課程、學生、註冊、測驗嘗試和支持票據，並提供基於角色的訪問權限，以便每個在線課程學生 CRM 團隊成員都能看到他們擁有的管道片段。該模式涵蓋用戶、課程（courseCode、title、status、instructor、targetCompletionRate）、學生（fullName、email、cohort、currentCompletionRate、lastQuizScore、accountOwner）、註冊（student、course、enrolledAt、progressPercent、active）、測驗嘗試（student、course、quizTitle、scorePercent、attemptedAt、status）和支持票據（ticketNumber、student、assignedTo、subject、priority、status、lastMessageAt）。連接您首選的前端並更快交付。
最佳用於：
在線課程學生客戶關係管理：後端快照
當在線課程學生 CRM 量劇增時，非正式流程首先崩潰——這並不是因為人們不再關心，而是因為記憶和消息無法擴展。
這裡的每個技術卡片都映射到相同的課程、學生和註冊模型——選擇一個堆疊，而無需重新談判你的後端合約。
課程CRM功能
此中心中的每個技術卡片都使用相同的學生 CRM 架構，包括用戶、課程、學生、註冊、測驗嘗試和支持票。
學生資料管理
學生保存全名、電子郵件、班級、當前完成率和最近測驗成績。
註冊追蹤
註冊鏈接學生、課程、註冊時間、進度百分比和是否活躍。
測驗分數登錄
QuizAttempt 儲存學生、課程、測驗標題、分數百分比、嘗試時間及狀態。
完成率監控
Course.targetCompletionRate、Student.currentCompletionRate 和 Enrollment.progressPercent 顯示進度。
支持票據登錄
SupportTicket 連結票據編號、學生、指派對象、優先級、狀態和主題。
為什麼要使用Back4app構建您的課程學生CRM後端？
Back4app提供課程、進度和支持基本功能，讓您的團隊能專注於學習者的成果，而不是基礎設施。
- •課程和入學建模: 課程和入學類別使跟蹤誰在參加什麼及Enrollment.progressPercent是否在變化變得容易。
- •測驗嘗試審查工作流程: 將QuizAttempt.scorePercent和狀態存儲於一個地方，以便審查性能趨勢。
- •支持票據的可見性與即時讀取: 記錄SupportTicket.status和SupportTicket.priority，然後在學習者問題變更時訂閱更新。
快速構建和迭代學生CRM流程，在所有平台上使用一個後端合約。
課程 CRM 優勢
一個學生 CRM 後端，幫助您管理學習者操作而不犧牲清晰度。
更快速的課程運營設置
從完整的用戶、課程、學生、註冊和測驗嘗試架構開始，而不是從零開始設計學習者跟蹤。
分數和進度可見性
使用 QuizAttempt.scorePercent、Student.currentCompletionRate 和 Course.targetCompletionRate 來查看誰在課程結束前需要輔導。
支持工作可持續搜尋
儲存 SupportTicket.status、SupportTicket.priority 和 ticketNumber，以便工作人員可以根據緊急程度對請求進行篩選。
清除擁有權邏輯
將註冊與學生和課程指標綁定，以便每一次進度更新都有上下文，而 Student.accountOwner 和 Course.instructor 顯示誰擁有該記錄。
一致的報告字段
在不改變每個新儀表板架構的情況下，匯總 currentCompletionRate、scorePercent 和票數。
AI 启动工作流程
快速生成後端搭建和集成指南，僅需一個結構化提示。
準備好啟動您的課程 CRM 嗎？
讓 Back4app AI 代理搭建您的課程學生 CRM 後端，並從一個提示生成 Student、Course、Enrollment、QuizAttempt 和 SupportTicket 流程。
免費開始 — 每月50個AI代理提示，無需信用卡
平台技術堆栈
本課程學生CRM後端模板中包括的一切。
課程架構圖
課程學生 CRM 架構的實體關係模型。
涵蓋用戶、課程、學生、註冊、測驗嘗試和支持票的架構。
查看圖示源
erDiagram
User ||--o{ Course : "instructor"
User ||--o{ Student : "accountOwner"
User ||--o{ SupportTicket : "assignedTo"
Student ||--o{ Enrollment : "student"
Course ||--o{ Enrollment : "course"
Student ||--o{ QuizAttempt : "student"
Course ||--o{ QuizAttempt : "course"
Student ||--o{ SupportTicket : "student"
User {
String objectId PK
String username
String email
String password
String role
Date createdAt
Date updatedAt
}
Course {
String objectId PK
String courseCode
String title
String status
String instructorId FK
Number targetCompletionRate
Date createdAt
Date updatedAt
}
Student {
String objectId PK
String fullName
String email
String cohort
Number currentCompletionRate
Number lastQuizScore
String accountOwnerId FK
Date createdAt
Date updatedAt
}
Enrollment {
String objectId PK
String studentId FK
String courseId FK
Date enrolledAt
Number progressPercent
Boolean active
Date createdAt
Date updatedAt
}
QuizAttempt {
String objectId PK
String studentId FK
String courseId FK
String quizTitle
Number scorePercent
Date attemptedAt
String status
Date createdAt
Date updatedAt
}
SupportTicket {
String objectId PK
String ticketNumber
String studentId FK
String assignedToId FK
String subject
String priority
String status
Date lastMessageAt
Date createdAt
Date updatedAt
}
學生同步流程
登錄、學生審核、測驗嘗試記錄、註冊更新和支持票追蹤的典型運行流程。
查看圖示源
sequenceDiagram
participant Staff as Staff User
participant CRM as Online Course Student CRM App
participant Back4app as Back4app Cloud
Staff->>CRM: Sign in to the CRM
CRM->>Back4app: POST /login
Back4app-->>CRM: Session token
Staff->>CRM: Open completion dashboard
CRM->>Back4app: GET /classes/Student?include=accountOwner&order=-currentCompletionRate
Back4app-->>CRM: Student completion rates
Staff->>CRM: Review quiz scores
CRM->>Back4app: GET /classes/QuizAttempt?include=student,course&order=-attemptedAt
Back4app-->>CRM: QuizAttempt rows
Staff->>CRM: Register a support ticket
CRM->>Back4app: POST /classes/SupportTicket
Back4app-->>CRM: ticketNumber and objectId
CRM->>Back4app: Live query updates for SupportTicket and Enrollment
Back4app-->>CRM: Ticket status and progress changes字段指南
課程學生 CRM 架構中每個類別的全字段級參考。
| 字段 | 類型 | 描述 | 必要 |
|---|---|---|---|
| objectId | String | Auto-generated unique identifier | 自動 |
| username | String | User login name | |
| String | User email address | ||
| password | String | Hashed password (write-only) | |
| role | String | Role of the user (e.g., admin, instructor, coordinator, learner) | |
| createdAt | Date | Auto-generated creation timestamp | 自動 |
| updatedAt | Date | Auto-generated last-update timestamp | 自動 |
7 在 User 中的字段
角色訪問和權限
ACL 和 CLP 策略如何保障學生、報名、測驗嘗試和支持票據。
學生檔案控制
只有學生帳戶擁有者或授權的協調員才能更新學生檔案詳情。
註冊完整性
限制註冊寫入，以便課程工作人員可以更改 progressPercent、active 和課程任務，並進行驗證。
支援日誌可見性
限制支援票據的閱讀權限僅限學生、指派的工作人員和獲批准的管理員，以保持票據備註的私密性。
JSON Schema
可直接複製至 Back4app 的原始 JSON schema 定義或用作實施參考。
{
"classes": [
{
"className": "User",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"username": {
"type": "String",
"required": true
},
"email": {
"type": "String",
"required": true
},
"password": {
"type": "String",
"required": true
},
"role": {
"type": "String",
"required": true
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "Course",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"courseCode": {
"type": "String",
"required": true
},
"title": {
"type": "String",
"required": true
},
"status": {
"type": "String",
"required": true
},
"instructor": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "User"
},
"targetCompletionRate": {
"type": "Number",
"required": true
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "Student",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"fullName": {
"type": "String",
"required": true
},
"email": {
"type": "String",
"required": true
},
"cohort": {
"type": "String",
"required": true
},
"currentCompletionRate": {
"type": "Number",
"required": true
},
"lastQuizScore": {
"type": "Number",
"required": true
},
"accountOwner": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "User"
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "Enrollment",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"student": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "Student"
},
"course": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "Course"
},
"enrolledAt": {
"type": "Date",
"required": true
},
"progressPercent": {
"type": "Number",
"required": true
},
"active": {
"type": "Boolean",
"required": true
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "QuizAttempt",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"student": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "Student"
},
"course": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "Course"
},
"quizTitle": {
"type": "String",
"required": true
},
"scorePercent": {
"type": "Number",
"required": true
},
"attemptedAt": {
"type": "Date",
"required": true
},
"status": {
"type": "String",
"required": true
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "SupportTicket",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"ticketNumber": {
"type": "String",
"required": true
},
"student": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "Student"
},
"assignedTo": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "User"
},
"subject": {
"type": "String",
"required": true
},
"priority": {
"type": "String",
"required": true
},
"status": {
"type": "String",
"required": true
},
"lastMessageAt": {
"type": "Date",
"required": true
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
}
]
}AI 代理提示
使用 Back4app AI 代理從這個模板生成一個真正的課程學生 CRM 應用，包括前端、後端、身份驗證以及學生、測驗嘗試、註冊和支持票流。
在 Back4app 上創建一個安全的課程學生 CRM 後端，具有這個確切的模式和行為。 模式： 1. 用戶（使用 Back4app 內置）：用戶名，電子郵件，密碼，角色；objectId，createdAt，updatedAt（系統）。 2. 課程：courseCode（字符串，必需），標題（字符串，必需），狀態（字符串，必需），講師（指向用戶的指針，必需），目標完成率（數字，必需）；objectId，createdAt，updatedAt（系統）。 3. 學生：全名（字符串，必需），電子郵件（字符串，必需），同儕（字符串，必需），當前完成率（數字，必需），上次測驗分數（數字，必需），帳戶擁有者（指向用戶的指針，必需）；objectId，createdAt，updatedAt（系統）。 4. 註冊：學生（指向學生的指針，必需），課程（指向課程的指針，必需），註冊於（日期，必需），進度百分比（數字，必需），有效（布爾值，必需）；objectId，createdAt，updatedAt（系統）。 5. 測驗嘗試：學生（指向學生的指針，必需），課程（指向課程的指針，必需），測驗標題（字符串，必需），分數百分比（數字，必需），嘗試於（日期，必需），狀態（字符串，必需）；objectId，createdAt，updatedAt（系統）。 6. 支持票：票號（字符串，必需），學生（指向學生的指針，必需），指派給（指向用戶的指針，必需），主題（字符串，必需），優先級（字符串，必需），狀態（字符串，必需），最後消息於（日期，必需）；objectId，createdAt，updatedAt（系統）。 安全性： - 講師和協調員可以管理他們擁有或被分配給學生的課程、註冊、測驗嘗試和支持票。 - 學生可以在 ACL/CLP 規則允許的情況下查看自己的註冊進度、測驗分數和支持票狀態。 - 使用基於角色的訪問和指針範圍的權限來保護學生的個人身份信息和內部票據註釋。 身份驗證： - 註冊、登錄、登出。 行為： - 跟蹤完成率、測驗分數和支持票日誌。 - 按當前完成率列出學生，創建測驗嘗試行，打開支持票記錄，並更新註冊進度百分比。 交付： - 具有模式、ACL、CLP 的 Back4app 應用；用於學生跟蹤、課程管理、測驗回顧和支持操作的前端。
按下下面的按鈕以使用此模板提示預填的內容打開代理。
這是沒有技術後綴的基本提示。您可以隨後調整生成的前端堆棧。
API 沙盒
嘗試使用 REST 和 GraphQL 端點對課程學生 CRM 架構進行測試。回應使用模擬數據，並不需要 Back4app 帳戶。
使用與此範本相同的架構。
選擇棧
展開每個卡片以查看如何與您選擇的技術堆棧整合課程、學生和註冊。
Flutter 課程 CRM 後端
React 課程 CRM 後端
React 原生 課程 CRM 後端
Next.js 課程 CRM 後端
JavaScript 課程 CRM 後端
Android 課程 CRM 後端
iOS 課程 CRM 後端
Vue 課程 CRM 後端
Angular 課程 CRM 後端
GraphQL 課程 CRM 後端
REST API 課程 CRM 後端
PHP 課程 CRM 後端
.NET 課程 CRM 後端
每種技術所獲得的內容
每個技術堆棧使用相同的課程學生 CRM 後端架構和 API 合同。
統一的學生 CRM 數據結構
輕鬆管理用戶、課程、學生、報名、測驗嘗試和支持票據，使用一致的架構。
課程團隊的完成追蹤
報告進度使用 Course.targetCompletionRate、Student.currentCompletionRate 和 Enrollment.progressPercent，工作人員可以直接查詢。
測驗分數對 在線課程學生 CRM 的可見性
按課程或群體檢視 QuizAttempt.scorePercent，以識別需要幫助的學習者。
在線課程學生 CRM 的支持票據日誌
追蹤 SupportTicket.subject、優先權和狀態，讓支持團隊知道哪些仍需跟進。
用於 在線課程學生 CRM 的 REST/GraphQL API
通過靈活的 API 無縫集成各種前端。
用於 在線課程學生 CRM 的可擴展架構
稍後添加證書、公告或課程嘗試，而無需重寫核心學生 CRM 模型。
課程 CRM 框架比較
比較所有支持技術的設置速度、SDK 風格和 AI 支援。
| 框架 | 設置時間 | 課程 CRM 的好處 | SDK 類型 | AI 支援 |
|---|---|---|---|---|
| 大約 5 分鐘 | 針對移動和網頁的課程 CRM 單一代碼庫。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| 少於 5 分鐘 | 針對學生進度的快速網頁儀表板。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| 約 3–7 分鐘 | 跨平台移動應用程序，用於支持請求和分數。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| 快速（5 分鐘）設置 | 為課程協調員提供的伺服器渲染管理入口網站。 | 輸入的 SDK | 完整 | |
| 約 3–5 分鐘 | 輕量級網站集成以支持 CRM 工作流程。 | 輸入的 SDK | 完整 | |
| 約 5 分鐘 | 適用於學生進度追蹤的原生 Android 應用程式。 | 輸入的 SDK | 完整 | |
| 少於 5 分鐘 | 原生 iOS 應用程式，用於測驗和票務審查。 | 輸入的 SDK | 完整 | |
| ~3–7 分鐘 | React 互動式網頁 UI，用於課程操作。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| 快速（5 分鐘）設置 | 企業網頁應用程式，為學生 CRM 團隊服務。 | 類型化 SDK | 完整 | |
| 少於 2 分鐘 | 靈活的 GraphQL API，用於註冊和分數。 | GraphQL API | 完整 | |
| 快速設置（2分鐘） | REST API 整合學生 CRM。 | REST API | 完整 | |
| 約 3 分鐘 | 伺服器端 PHP 後端用於課程支援工作流程。 | REST API | 完整 | |
| 約 3–7 分鐘 | .NET 後端用於學生 CRM 數據。 | 類型化 SDK | 完整 |
設置時間反映從專案啟動到使用此模板架構的第一個註冊或測驗嘗試查詢的預期持續時間。
課程 CRM 問題
關於使用此模板建立線上課程學生 CRM 後端的常見問題。
