CRM ป้องกันการเลิกใช้
สร้างด้วย AI Agent
CRM ป้องกันการเลิกใช้ Backend

CRM ป้องกันการเลิกใช้ Backend แม่แบบ
การติดตามสัญญาณการใช้งานและการติดตามการกลับมาของลูกค้า

CRM backend ป้องกันการเลิกใช้ ที่พร้อมใช้งานบน Back4app พร้อมด้วยบันทึก User, Account, UsageSignal, CancellationReason, WinBackLog, และ Alert. รวมถึงแผนภาพ ER, พจนานุกรมข้อมูล, JSON schema, API playground, และการแจ้งเตือน AI Agent สำหรับการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว.

สร้างด้วย AI Agentเลือกเทคโนโลยีของคุณ

จุดสำคัญในการรักษาลูกค้า

เทมเพลตนี้ให้คุณมีแบ็กเอนด์ CRM สำหรับการป้องกันการเลิกใช้ พร้อม <strong>บัญชี</strong>, <strong>UsageSignal</strong>, <strong>การเตือน</strong>, <strong>สาเหตุการยกเลิก</strong>, และ <strong>WinBackLog</strong> เพื่อให้ผู้ประสานงานและตัวแทนสามารถติดตามความเสี่ยงได้ตั้งแต่เนิ่นๆ

  1. การตรวจสอบ UsageSignal — ติดตามแถว <strong>UsageSignal</strong> สำหรับรูปแบบ <strong>login_drop</strong>, <strong>seat_drop</strong>, และ <strong>feature_drop</strong> เทียบกับแต่ละ <strong>บัญชี</strong>
  2. การบันทึกสาเหตุการยกเลิก — เก็บข้อมูลที่มีโครงสร้างเกี่ยวกับ <strong>สาเหตุการยกเลิก</strong> โดยมี <strong>reasonCode</strong> และ <strong>reasonNotes</strong> เพื่อให้ทีมสามารถจัดกลุ่มสาเหตุที่ทำให้เลิกใช้ตามบัญชี
  3. การติดตาม WinBackLog — บันทึกการกระทำของ <strong>WinBackLog</strong> สำหรับบันทึก <strong>บัญชี</strong> ที่บันทึกไว้, เวลาที่ติดต่อ, และสถานะการติดตาม
  4. การทำงานตามการแจ้งเตือน — ใช้ระเบียน <strong>การแจ้งเตือน</strong> ที่เชื่อมต่อกับแถว <strong>UsageSignal</strong> เพื่อจัดการบัญชีที่ใช้งานน้อยไปยัง <strong>ผู้ใช้</strong> ที่กำหนดไว้
  5. ระบบ CRM ที่ทำงานข้ามแพลตฟอร์ม — ให้บริการเว็บ, มือถือ, และเครื่องมือภายในด้วย REST และ GraphQL API สำหรับกิจกรรม <strong>บัญชี</strong>, <strong>การแจ้งเตือน</strong>, <strong>เหตุผลการยกเลิก</strong>, และ <strong>WinBackLog</strong>

ภาพรวม: การป้องกันการเลิกใช้ CRM

หากการรับข้อมูล CRM ป้องกันการเลิกใช้นั้นยุ่งเหยิง ทุกอย่างในกระบวนการถัดไปจะได้รับผลกระทบ — การจับข้อมูลอย่างเป็นระเบียบที่ประตูหน้าช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในการสร้างใหม่ภายหลัง มันไม่ใช่แค่บั๊กเดียว — แต่มันคือการเบี่ยงเบน จัดระเบียบหน่วยงานหลักบน Back4app เพื่อให้การดำเนินการของ CRM ป้องกันการเลิกใช้ง่ายขึ้นด้วยความเป็นเจ้าของที่ชัดเจนกว่า, งานที่ถูกละทิ้งน้อยลง, และประวัติที่พร้อมสำหรับลูกค้า สกีมาจะครอบคลุม <strong>ผู้ใช้</strong> (ชื่อผู้ใช้, อีเมล, บทบาท), <strong>บัญชี</strong> (ชื่อบริษัท, ระดับแผน, คะแนนสุขภาพ, เจ้าของ, วันที่ต่ออายุ), <strong>UsageSignal</strong> (บัญชี, ประเภทสัญญาณ, จำนวนการใช้งาน, จำนวนพื้นฐาน, วันที่สัญญาณ), <strong>เหตุผลการยกเลิก</strong> (บัญชี, รหัสเหตุผล, หมายเหตุเหตุผล, ถูกจับโดย, ถูกจับที่), <strong>WinBackLog</strong> (บัญชี, ชื่อแคมเปญ, สถานะ, วันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย, วันที่ทำขั้นตอนถัดไป, เจ้าของ), และ <strong>การแจ้งเตือน</strong> (บัญชี, usageSignal, alertType, severity, status, assignedTo) โดยมีการควบคุมการเข้าถึงและการทำงานที่สร้างขึ้น เชื่อมต่อกับส่วนหน้าโปรดของคุณและเริ่มจัดการความเสี่ยงการเลิกใช้งานได้เร็วขึ้น

ดีที่สุดสำหรับ:

แดชบอร์ดการป้องกันการเลิกใช้ SaaSเครื่องมือ CRM สำหรับความสำเร็จของลูกค้าผลิตภัณฑ์การติดตามการใช้งานระบบติดตามสาเหตุการยกเลิกแอปเวิร์กโฟลว์การกลับคืนทีมเลือก BaaS สำหรับเครื่องมือการรักษาลูกค้า

ภาพรวมแบ็คเอนด์ CRM ป้องกันการยกเลิก

ใน CRM ป้องกันการยกเลิก ข้อสนทนาที่ยากที่สุดเริ่มต้นด้วย “หมายเลขไหนเป็นทางการ?” — สัญญาณว่าแบ็คเอนด์ยังไม่เป็นทางการ

คาดหวังการติดตามบัญชีลูกค้าเดียวกัน การตรวจจับการลดการใช้งาน และการกำหนดเส้นทางการแจ้งเตือน ไม่ว่าคุณจะเริ่มจาก Flutter , React , Next.js หรือเส้นทางที่รองรับอื่น ๆ

ฟีเจอร์การป้องกันการสูญเสีย

บัตรเทคโนโลยีแต่ละใบในศูนย์นี้ใช้โครงสร้างป้องกันการเลิกใช้เดียวกันกับ <strong>User</strong>, <strong>Account</strong>, <strong>UsageSignal</strong>, <strong>CancellationReason</strong>, <strong>WinBackLog</strong>, และ <strong>Alert</strong>.

การติดตามบัญชีลูกค้า

<strong>บัญชี</strong> เก็บ <strong>companyName</strong>, <strong>planTier</strong>, <strong>healthScore</strong>, <strong>owner</strong>, และ <strong>renewalDate</strong>

การตรวจจับการลดลงของการใช้งาน

<strong>UsageSignal</strong> บันทึก <strong>signalType</strong>, <strong>usageCount</strong>, <strong>baselineCount</strong>, และ <strong>signalDate</strong> สำหรับแต่ละบัญชี

การแจ้งเตือนการจัดเส้นทาง

<strong>การแจ้งเตือน</strong> เชื่อมโยงกับ <strong>บัญชีผู้ใช้</strong>, <strong>UsageSignal</strong>, <strong>ความรุนแรง</strong>, <strong>สถานะ</strong>, และ <strong>assignedTo</strong>.

การบันทึกเหตุผลการยกเลิก

<strong>CancellationReason</strong> เก็บ <strong>reasonCode</strong>, <strong>reasonNotes</strong>, <strong>capturedBy</strong>, และ <strong>capturedAt</strong>.

ประวัติการบันทึกการคืนกลับ

<strong>WinBackLog</strong> ติดตาม <strong>campaignName</strong>, <strong>สถานะ</strong>, <strong>lastContactedAt</strong>, <strong>nextStepAt</strong>, และ <strong>owner</strong>.

ทำไมต้องสร้างแบ็คเอนด์ CRM การป้องกันการสูญเสียของคุณด้วย Back4app?

Back4app ให้คุณมีบัญชี, การแจ้งเตือน, สาเหตุ และวิธีการคืนเงิน เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจในการรักษาลูกค้าแทนที่จะต้องดูแลเซิร์ฟเวอร์.

  • •การติดตามบัญชีและการใช้งาน: <strong>บัญชี</strong> และ <strong>UsageSignal</strong> คลาสจะเก็บ <strong>companyName</strong>, <strong>planTier</strong>, <strong>healthScore</strong>, <strong>owner</strong>, และ <strong>renewalDate</strong> ร่วมกันสำหรับแต่ละบัญชี.
  • •การแจ้งเตือนและการทำงานเหตุผล: <strong>การแจ้งเตือน</strong> และ <strong>CancellationReason</strong> ระเบียนช่วยให้ผู้ประสานงานสามารถย้ายจากการลดการใช้งานไปยังเหตุผลการสูญเสียที่ถูกบันทึกโดยไม่ต้องสลับสเปรดชีต.
  • •ความยืดหยุ่นของ Realtime + API: ใช้ Live Queries สำหรับการเปลี่ยนแปลง <strong>การแจ้งเตือน</strong> ขณะเดียวกันก็เก็บ REST และ GraphQL ให้พร้อมใช้งานสำหรับทุกแดชบอร์ดและเครื่องมือผู้ดูแลระบบ.

สร้างกระบวนการป้องกันการสูญเสียได้อย่างรวดเร็วด้วยสัญญาแบ็คเอนด์เดียวกันบนทุกแพลตฟอร์ม.

ประโยชน์ของการรักษาลูกค้าไว้

แบ็กเอนด์การป้องกันการเลิกใช้ที่ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการตามสัญญาณการรักษาลูกค้าได้โดยไม่ต้องสร้างกระบวนการทำงานใหม่ในทุกครั้ง

การแทรกแซงแต่เนิ่นๆ ในช่วงที่การใช้งานลดลง

ทำงานจาก <strong>UsageSignal</strong> และ <strong>Alert</strong> แทนที่จะสแกนบันทึกดิบสำหรับแต่ละ <strong>Account</strong>

การรายงานเหตุผลการเลิกใช้ที่ชัดเจน

ใช้รายการ <strong>CancellationReason</strong> เพื่อแยกปัญหาราคาสินค้า, การนำไปใช้, และการสนับสนุนตามบัญชี

การเป็นเจ้าของบัญชียังคงเป็นที่มองเห็นได้

เชื่อมโยงระหว่าง <strong>Account</strong> และ <strong>Alert</strong> กับ <strong>User</strong> ที่ถูกต้องเพื่อการติดตาม

ความพยายามในการบันทึกแบบมีโครงสร้าง

บันทึกแต่ละการกระทำ <strong>WinBackLog</strong> เพื่อให้ทีมสามารถเปรียบเทียบเวลาการเข้าถึงและผลลัพธ์ได้

ข้อมูลการรักษาในที่เดียว

เก็บรายละเอียด <strong>User</strong>, <strong>Account</strong>, <strong>UsageSignal</strong>, <strong>Alert</strong>, <strong>CancellationReason</strong>, และ <strong>WinBackLog</strong> โดยไม่ต้องแยกสเปรดชีต

กระบวนการทำงานแบบบูตสแคป AI

สร้างโครงสร้างเบื้องหลังและคำแนะนำในการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วด้วยคำสั่งที่มีโครงสร้าง

พร้อมที่จะเปิดตัว CRM การป้องกันการยกเลิกของคุณแล้วหรือยัง?

ให้ <strong>Back4app</strong> AI Agent สร้างโครงสร้างการป้องกันการยกเลิกของคุณและสร้างการแจ้งเตือน UsageSignal การจับข้อมูล CancellationReason และการติดตาม WinBackLog จากคำสั่งเดียว

สร้างด้วย AI Agentลองเล่น API Playground

เริ่มต้นฟรี — 50 ข้อความ AI Agent ต่อเดือน ไม่มีบัตรเครดิต

Churn Stack

ทุกอย่างรวมอยู่ในแม่แบบ CRM ด้านหลังสำหรับป้องกันการสูญเสียลูกค้า

ฟรอนต์เอนด์
เทคโนโลยี 13+
แบ็กเอนด์
Back4app
ฐานข้อมูล
MongoDB
การรับรองตัวตน
การรับรองตัวตนในตัว + เซสชัน
API
REST และ GraphQL
เรียลไทม์
Live Queries

แผนภาพ ER ของบัญชี

โมเดลความสัมพันธ์ของเอนทิตีสำหรับสคีมาแบ็กเอนด์ CRM การป้องกันการเลิกใช้

ดูแหล่งที่มาของแผนภาพ
Mermaid
erDiagram
    User ||--o{ Account : "owner"
    User ||--o{ CancellationReason : "capturedBy"
    User ||--o{ WinBackLog : "owner"
    User ||--o{ Alert : "assignedTo"
    Account ||--o{ UsageSignal : "account"
    Account ||--o{ CancellationReason : "account"
    Account ||--o{ WinBackLog : "account"
    Account ||--o{ Alert : "account"
    UsageSignal ||--o{ Alert : "usageSignal"

    User {
        String objectId PK
        String username
        String email
        String password
        String role
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    Account {
        String objectId PK
        String companyName
        String planTier
        Number healthScore
        String ownerId FK
        Date renewalDate
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    UsageSignal {
        String objectId PK
        String accountId FK
        String signalType
        Number usageCount
        Number baselineCount
        Date signalDate
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    CancellationReason {
        String objectId PK
        String accountId FK
        String reasonCode
        String reasonNotes
        String capturedById FK
        Date capturedAt
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    WinBackLog {
        String objectId PK
        String accountId FK
        String campaignName
        String status
        Date lastContactedAt
        Date nextStepAt
        String ownerId FK
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    Alert {
        String objectId PK
        String accountId FK
        String usageSignalId FK
        String alertType
        String severity
        String status
        String assignedToId FK
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

การทำงานของการรักษาลูกค้า

โฟลว์-runtime ที่เป็นปกติสำหรับการเข้าสู่ระบบ การตรวจสอบการใช้งาน การสร้างการแจ้งเตือน การจับเหตุผล และการบันทึกการกลับคืน

ดูแหล่งที่มาของแผนภาพ
Mermaid
sequenceDiagram
  participant User
  participant App as SaaS Churn Prevention CRM App
  participant Back4app as Back4app Cloud

  User->>App: Sign in to the churn dashboard
  App->>Back4app: POST /login
  Back4app-->>App: Session token

  User->>App: Review at-risk accounts
  App->>Back4app: GET /classes/UsageSignal?include=account
  Back4app-->>App: UsageSignal rows with Account links

  User->>App: Open a usage drop alert
  App->>Back4app: GET /classes/Alert?include=account,usageSignal
  Back4app-->>App: Alert details and severity

  User->>App: Record a cancellation reason or win-back note
  App->>Back4app: POST /classes/CancellationReason and POST /classes/WinBackLog
  Back4app-->>App: Saved reasonCode and win-back objectId

พจนานุกรมฟิลด์

เอกสารอ้างอิงระดับฟิลด์ทั้งหมดสำหรับทุกคลาสในโครงสร้างป้องกันการเลื่อนชั้น

ฟิลด์ประเภทคำอธิบายจำเป็น
objectIdStringAuto-generated unique identifierอัตโนมัติ
usernameStringUser login name
emailStringUser email address
passwordStringHashed password (write-only)
roleStringRole of the user (admin, coordinator, agent)
createdAtDateAuto-generated creation timestampอัตโนมัติ
updatedAtDateAuto-generated last-update timestampอัตโนมัติ

7 ฟิลด์ใน User

ความปลอดภัยของบัญชีและสิทธิ์

วิธีที่กลยุทธ์ ACL และ CLP ปกป้องบันทึกผู้ใช้ บัญชี สัญญาณการใช้งาน การแจ้งเตือน เหตุผล และบันทึกการกลับคืน

การเข้าถึงบัญชีที่ผู้ดูแลระบบกำหนด

เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถอัปเดตหรือลบบัญชี<strong>Account</strong>; ผู้ใช้อื่นสามารถอ่านสิ่งที่บทบาทของตนอนุญาตเท่านั้น.

หมายเหตุการเก็บรักษาที่ป้องกัน

การ <strong>แจ้งเตือน</strong>, <strong>เหตุผลในการยกเลิก</strong>, และ <strong>รายการ WinBackLog</strong> สามารถถูกจำกัดให้เฉพาะบทบาทสำเร็จ, สนับสนุน และการดำเนินงานเท่านั้น.

พื้นผิวการอ่านที่ควบคุมได้

จำกัดประวัติการเลิกใช้งานที่ละเอียดอ่อนให้กับทีมที่เหมาะสมในขณะที่ยังคงสรุปสุขภาพบัญชีให้กับผู้ประสานงานได้.

สคีมา JSON

การกำหนดสคีมา JSON ดิบที่พร้อมสำหรับการคัดลอกไปยัง Back4app หรือใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการใช้งาน.

JSON
{
  "classes": [
    {
      "className": "User",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "username": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "email": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "password": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "role": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "Account",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "companyName": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "planTier": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "healthScore": {
          "type": "Number",
          "required": true
        },
        "owner": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "User"
        },
        "renewalDate": {
          "type": "Date",
          "required": true
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "UsageSignal",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "account": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "Account"
        },
        "signalType": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "usageCount": {
          "type": "Number",
          "required": true
        },
        "baselineCount": {
          "type": "Number",
          "required": true
        },
        "signalDate": {
          "type": "Date",
          "required": true
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "CancellationReason",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "account": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "Account"
        },
        "reasonCode": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "reasonNotes": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "capturedBy": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "User"
        },
        "capturedAt": {
          "type": "Date",
          "required": true
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "WinBackLog",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "account": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "Account"
        },
        "campaignName": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "status": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "lastContactedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "nextStepAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "owner": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "User"
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "Alert",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "account": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "Account"
        },
        "usageSignal": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "UsageSignal"
        },
        "alertType": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "severity": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "status": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "assignedTo": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "User"
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    }
  ]
}

สร้างด้วย AI Agent

ใช้ Back4app AI Agent เพื่อสร้างแอป CRM ป้องกันการเลิกใช้งานจริงจากแม่แบบนี้ รวมถึง frontend, backend, auth และกระบวนการ UsageSignal, Alert, CancellationReason, และ WinBackLog

Back4app AI Agent
พร้อมที่จะสร้าง
สร้าง backend ที่ปลอดภัย Back4app สำหรับ CRM ป้องกันการเลิกใช้งาน โดยใช้ schema และพฤติกรรมที่แน่นอนนี้

Schema:
1. ผู้ใช้ (ใช้ Back4app ที่สร้างไว้ในตัว): ชื่อผู้ใช้, อีเมล, รหัสผ่าน, บทบาท; objectId, createdAt, updatedAt (ระบบ).
2. บัญชี: ชื่อบริษัท (String, จำเป็น), แผนระดับ (String, จำเป็น), คะแนนสุขภาพ (Number, จำเป็น), เจ้าของ (Pointer to User, จำเป็น), วันที่ต่ออายุ (Date, จำเป็น); objectId, createdAt, updatedAt (ระบบ).
3. UsageSignal: บัญชี (Pointer to Account, จำเป็น), ประเภทสัญญาณ (String, จำเป็น), จำนวนการใช้งาน (Number, จำเป็น), จำนวนพื้นฐาน (Number, จำเป็น), วันที่สัญญาณ (Date, จำเป็น); objectId, createdAt, updatedAt (ระบบ).
4. CancellationReason: บัญชี (Pointer to Account, จำเป็น), รหัสเหตุผล (String, จำเป็น), หมายเหตุเหตุผล (String, ทางเลือก), ถูกจับโดย (Pointer to User, จำเป็น), จับที่ (Date, จำเป็น); objectId, createdAt, updatedAt (ระบบ).
5. WinBackLog: บัญชี (Pointer to Account, จำเป็น), ชื่อแคมเปญ (String, จำเป็น), สถานะ (String, จำเป็น), วันที่ติดต่อครั้งล่าสุด (Date, ทางเลือก), วันที่ขั้นตอนถัดไป (Date, ทางเลือก), เจ้าของ (Pointer to User, จำเป็น); objectId, createdAt, updatedAt (ระบบ).
6. Alert: บัญชี (Pointer to Account, จำเป็น), usageSignal (Pointer to UsageSignal, จำเป็น), ประเภทการเตือน (String, จำเป็น), ความรุนแรง (String, จำเป็น), สถานะ (String, จำเป็น), มอบหมายให้ (Pointer to User, จำเป็น); objectId, createdAt, updatedAt (ระบบ).

ความปลอดภัย:
- ผู้ใช้ที่ถูกมอบหมายเท่านั้นที่สามารถปรับปรุงบันทึกการเตือน.
- ผู้ประสานงานสามารถสร้างเหตุผลการยกเลิกและรายการ WinBackLog สำหรับบัญชีที่พวกเขาเป็นเจ้าของ.
- บันทึก UsageSignal สามารถถูกนำเข้าสำหรับการรวมที่เชื่อถือได้หรือบันทึกโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาต.
- รักษากิจกรรมของบัญชีให้ถูกจำกัดตามบทบาทและเจ้าของ.

การพิสูจน์ตัวตน:
- ลงทะเบียน, เข้าสู่ระบบ, ออกจากระบบ.

พฤติกรรม:
- แสดงบัญชี, แจ้งเตือนการลดการใช้งาน, จับเหตุผลการยกเลิก และรักษาบันทึกการกลับคืน.
- สนับสนุนการติดตามการต่ออายุและการกำหนดการติดตามสำหรับบัญชีที่มีความเสี่ยง.

ส่งมอบ:
- แอป Back4app พร้อม schema, CLPs, ACLs, มุมมองแดชบอร์ดสำหรับบัญชีที่มีความเสี่ยง, การแจ้งเตือน, เหตุผล และการติดตามการกลับคืน.

กดปุ่มด้านล่างเพื่อเปิด Agent พร้อมกับ prompt แม่แบบนี้ที่แสดงอยู่ล่วงหน้า

นี่คือ prompt พื้นฐานที่ไม่มี suffix เทคโนโลยี คุณสามารถปรับแต่ง stack frontend ที่สร้างขึ้นภายหลังได้

ปรับใช้ภายในไม่กี่นาที50 prompt ฟรี / เดือนไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

API Sandbox

ลองใช้ REST และ GraphQL endpoints กับ schema การป้องกันการเลิกใช้ ข้อมูลตอบกลับใช้งานข้อมูลจำลองและไม่ต้องการบัญชี Back4app

กำลังโหลดสนามเล่น…

ใช้ schema เดียวกันกับแม่แบบนี้

เลือกเทคโนโลยีของคุณ

ขยายการ์ดแต่ละใบเพื่อดูวิธีการรวมบัญชี, ชื่อ, และระดับเข้ากับสแต็คที่คุณเลือก.

Flutter CRM ป้องกันการเลิกใช้

React CRM ป้องกันการเลิกใช้

React แบบเนทีฟ CRM ป้องกันการเลิกใช้

Next.js CRM ป้องกันการเลิกใช้

JavaScript CRM ป้องกันการเลิกใช้

Android CRM ป้องกันการเลิกใช้

iOS CRM ป้องกันการเลิกใช้

Vue CRM ป้องกันการเลิกใช้

Angular CRM ป้องกันการเลิกใช้

GraphQL CRM ป้องกันการเลิกใช้

REST API CRM ป้องกันการเลิกใช้

PHP CRM ป้องกันการเลิกใช้

.NET CRM ป้องกันการเลิกใช้

สิ่งที่คุณได้รับจากเทคโนโลยีทุกอย่าง

ทุกสแต็คนำเอาโครงสร้างเบื้องหลังการป้องกันการเลิกใช้และสัญญา API เดียวกัน.

โครงสร้างข้อมูลการรักษาลูกค้าที่แบบรวม

จัดการ <strong>ผู้ใช้</strong>, <strong>บัญชี</strong>, <strong>UsageSignal</strong>, <strong>การแจ้งเตือน</strong>, <strong>เหตุผลในการยกเลิก</strong>, และ <strong>WinBackLog</strong> ด้วยโมเดลเดียว

การแจ้งเตือนการลดการใช้งาน

ติดตามการลดลงของการใช้งาน, ส่งเสริมการแจ้งเตือน, และรักษาความเป็นเจ้าของการตอบสนองให้ชัดเจน

ประวัติเหตุผลในการยกเลิกสำหรับ SaaS

บันทึกเหตุผลที่เป็นระบบเพื่อให้การวิเคราะห์การลดลงสอดคล้องกันระหว่างทีม

บันทึกการชนะกลับเพื่อการติดตาม

เก็บบันทึกการเข้าถึงและผลลัพธ์สำหรับบัญชีที่บันทึกไว้ทุกบัญชี

REST/GraphQL APIs สำหรับเครื่องมือ CRM

รวมแดชบอร์ด, แอปพลิเคชันมือถือ, และเครื่องมือผู้ดูแลระบบด้วย APIs ที่ยืดหยุ่น

การเปรียบเทียบ Churn Stack

เปรียบเทียบความเร็วในการตั้งค่า, สไตล์ SDK, และการสนับสนุน AI ข้ามเทคโนโลยีที่รองรับทั้งหมด.

เฟรมเวิร์กเวลาตั้งค่าผลประโยชน์การรักษาประเภท SDKการสนับสนุน AI
Flutter
ประมาณ 5 นาทีโค้ดเบสเดียวสำหรับแดชบอร์ดการรักษาบนมือถือและเว็บ.SDK ที่พิมพ์ทั้งหมด
React
น้อยกว่า 5 นาทีCRM เว็บที่รวดเร็วสำหรับการตรวจสอบสุขภาพของลูกค้า.SDK ที่พิมพ์ทั้งหมด
React แบบเนทีฟ
~3–7 นาทีแอพพลิเคชั่นภาคสนามข้ามแพลตฟอร์มสำหรับทีมที่ประสบความสำเร็จ.SDK ที่พิมพ์ทั้งหมด
Next.js
ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว (5 นาที)แดชบอร์ดการเก็บรักษาที่เรนเดอร์เซิร์ฟเวอร์สำหรับทีมภายใน.SDK ที่พิมพ์ทั้งหมด
JavaScript
~3–5 นาทีการรวมที่เบาเพื่อสุขภาพบัญชีของวิจเจ็ตSDK ที่พิมพ์ทั้งหมด
Android
ประมาณ 5 นาทีแอปเนทีฟ Android สำหรับติดตามบัญชีSDK ที่พิมพ์ทั้งหมด
iOS
น้อยกว่า 5 นาทีแอปเนทีฟ iOS สำหรับตัวแทนความสำเร็จของลูกค้าSDK ที่พิมพ์ทั้งหมด
Vue
~3–7 นาทีReactive UI เว็บสำหรับการป้องกันการเลิกใช้งานSDK ที่พิมพ์ทั้งหมด
Angular
การตั้งค่าอย่างรวดเร็ว (5 นาที)แดชบอร์ดสำหรับองค์กรสำหรับการดำเนินงานการเก็บรักษา.SDK ที่พิมพ์ทั้งหมด
GraphQL
ภายใน 2 นาทีAPI ที่ยืดหยุ่นของ GraphQL สำหรับการวิเคราะห์การเก็บรักษา.API ของ GraphQLทั้งหมด
REST API
การตั้งค่าอย่างรวดเร็ว (2 นาที)การรวม REST API สำหรับกระบวนการหยุดใช้บริการ.REST APIทั้งหมด
PHP
ประมาณ 3 นาทีบริการ PHP ฝั่งเซิร์ฟเวอร์สำหรับการประมวลผลการแจ้งเตือน.REST APIทั้งหมด
.NET
~3–7 นาทีแบ็คเอนด์ .NET สำหรับการทำงานอัตโนมัติด้านการรักษาลูกค้า.SDK ที่พิมพ์แล้วทั้งหมด

เวลาตั้งสะท้อนถึงระยะเวลาที่คาดหวังตั้งแต่การเริ่มต้นโครงการจนถึงคำถามแรกของบัญชีหรือ UsageSignal โดยใช้สคีมานี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยกเลิก

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการสร้างระบบ CRM ป้องกันการยกเลิกด้วยเทมเพลตนี้

เอา CRM สำหรับการป้องกันการเลิกใช้งานที่ดีต่อสุขภาพมีลักษณะอย่างไรเมื่อมือของงานไวต่อเวลาและมีเส้นตาย?
งาน CRM สำหรับการป้องกันการเลิกใช้งานชนิดใดที่ได้รับประโยชน์มากที่สุดจากการมีงานที่มีโครงสร้างเทียบกับบันทึกอิสระ?
วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มฟิลด์การรายงาน CRM สำหรับการป้องกันการเลิกใช้งานโดยไม่ทำให้การทำงานในแต่ละวันช้าลงคืออะไร?
ฉันจะแสดงการแจ้งเตือนการลดการใช้งานใน Flutter ได้อย่างไร?
ฉันจะสร้างรายการล็อกการกลับมาใช้งานจากการกระทำของเซิร์ฟเวอร์ Next.js ได้อย่างไร?
React Native สามารถจัดเก็บข้อมูลการเลิกใช้งานออฟไลน์ได้หรือไม่?
ฉันจะหยุดการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อเหตุผลในการยกเลิกได้อย่างไร?
วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบการใช้งานบัญชีใน Android คืออะไร?

เชื่อถือได้โดยนักพัฒนาทั่วโลก

เข้าร่วมทีมที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ป้องกันการลดจำนวนลูกค้าได้เร็วขึ้นด้วยเทมเพลต Back4app

G2 Users Love Us Badge

พร้อมที่จะสร้าง CRM ป้องกันการลดจำนวนลูกค้าของคุณหรือยัง?

เริ่มโปรเจกต์ป้องกันการลดจำนวนลูกค้าในไม่กี่นาที ไม่มีบัตรเครดิตที่ต้องใช้.

เลือกเทคโนโลยี