Шаблон общего командного почтового ящика и приложения для бизнес-коммуникаций
Совместное управление электронной почтой и коммуникация с заинтересованными сторонами

Ключевые выводы

Обзор

Продукт общего командного почтового ящика требует совместного управления электронной почтой, обновлений в реальном времени и эффективной командной коммуникации.

Этот шаблон определяет Пользователя, Электронную почту, Команду и Сотрудничество с функциями обмена и контролями доступа, чтобы команды могли быстро реализовать эффективную коммуникацию.

Почему стоит создать бэкенд для общего почтового ящика вашей команды с помощью Back4app?

Back4app предоставляет примитивы электронной почты, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на сотрудничестве и эффективной коммуникации, а не на инфраструктуре.

• •Управление электронной почтой и командное сотрудничество: Класс электронной почты с правами доступа и класс команды для управления участниками поддерживают эффективную связь.
• •Совместное использование и обновления в реальном времени: Управляйте доступом к электронной почте с правами доступа и позволяйте пользователям легко взаимодействовать с обновлениями в реальном времени.
• •Гибкость API + возможности в реальном времени: Используйте Live Queries для обновлений электронной почты, сохраняя REST и GraphQL доступными для каждого клиента.

Быстро создавайте и улучшайте функции общего почтового ящика команды с помощью одного контракта бэкенда на всех платформах.

Основные преимущества

Общий бэкэнд командного почтового ящика, который помогает вам быстро итеративно работать, не жертвуя безопасностью.

Технический стек

Все включено в этот шаблон бэкенда для общей команды.

ER Диаграмма

Модель взаимосвязей сущностей для схемы бэкенда общего почтового ящика команды.

erDiagram
    User ||--o{ Email : "sender"
    Team ||--o{ User : "members"
    Team ||--o{ Conversation : "discusses"
    Conversation ||--o{ Email : "includes"

    User {
        String objectId PK
        String username
        String email
        String password
        String role
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    Email {
        String objectId PK
        String subject
        String body
        Pointer sender FK
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    Team {
        String objectId PK
        String name
        Array members FK
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

    Conversation {
        String objectId PK
        Pointer team FK
        Array emails FK
        Date createdAt
        Date updatedAt
    }

Поток интеграции

Типичный рабочий процесс для аутентификации, управления электронной почтой, командного взаимодействия и коммуникации со заинтересованными сторонами.

sequenceDiagram
  participant User
  participant App as Shared Team Inbox & Business Communication App
  participant Back4app as Back4app Cloud

  User->>App: Login
  App->>Back4app: POST /login
  Back4app-->>App: Session token

  User->>App: View emails
  App->>Back4app: GET /classes/Email
  Back4app-->>App: List of emails

  User->>App: Start a conversation
  App->>Back4app: POST /classes/Conversation
  Back4app-->>App: Conversation details

  User->>App: Access team conversations
  App->>Back4app: GET /classes/Team/Conversations
  Back4app-->>App: Conversation details

Словарь данных

Полная справка на уровне полей для каждого класса в схеме общего командного почтового ящика.

Безопасность и разрешения

Как стратегия ACL и CLP защищает пользователей, электронные письма, команды и совместные действия.

Схема (JSON)

Черновая схема JSON, готовая для копирования в Back4app или использования в качестве справки по внедрению.

{
  "classes": [
    {
      "className": "User",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "username": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "email": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "password": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "role": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "Email",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "subject": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "body": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "sender": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "User"
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "Team",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "name": {
          "type": "String",
          "required": true
        },
        "members": {
          "type": "Array",
          "required": true
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    },
    {
      "className": "Conversation",
      "fields": {
        "objectId": {
          "type": "String",
          "required": false
        },
        "team": {
          "type": "Pointer",
          "required": true,
          "targetClass": "Team"
        },
        "emails": {
          "type": "Array",
          "required": true
        },
        "createdAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        },
        "updatedAt": {
          "type": "Date",
          "required": false
        }
      }
    }
  ]
}

API Playground

Попробуйте REST и GraphQL конечные точки против схемы общего почтового ящика команды. Ответы используют макетные данные и не требуют учетной записи Back4app.

Использует ту же схему, что и этот шаблон.

Что вы получаете с каждой технологией

Каждый стек использует одну и ту же общую схему бэкэнда командного почтового ящика и API-контракты.

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы о создании общего почтового ящика команды с использованием этого шаблона.