Modèle Backend CRM de nettoyage
Sites clients, horaires de nettoyage, inventaire de fournitures et journaux d'inspection
Un backend CRM de nettoyage prêt pour la production sur Back4app avec enregistrements ClientSite, affectations CleaningSchedule, SupplyInventory et entrées SiteInspectionLog. Comprend un diagramme ER, un dictionnaire de données, un schéma JSON, un playground API et un prompt Agent IA pour un démarrage rapide.
Points à retenir du CRM de nettoyage
Ce modèle vous donne un backend de CRM de nettoyage avec ClientSite, CleaningSchedule, SupplyInventory et SiteInspectionLog afin que les coordinateurs et le personnel sur le terrain puissent rester sur le même flux de travail.
- Contrôle du site client — Suivez chaque ClientSite avec siteName, siteCode, adresse, clientName, serviceLevel, primaryContact, et actif.
- Flux d'attribution de planning — Utilisez CleaningSchedule pour connecter site, assignedTo, serviceDate, startTime, endTime, fréquence, statut, et notes.
- Visibilité des fournitures — Stockez SupplyInventory par site avec itemName, sku, catégorie, quantityOnHand, reorderLevel, unité, et lastRestockedAt.
- Journalisation des inspections — Enregistrez les entrées SiteInspectionLog avec site, calendrier, inspecteur, dateInspection, score, constatations, actionsCorrectives et photoUrl.
- Opérations conscientes des rôles — Appliquez les règles ACL et CLP afin que les coordinateurs, techniciens, inspecteurs et clients voient les bonnes lignes pour Utilisateur, ClientSite, CleaningSchedule et SiteInspectionLog.
Aperçu : CRM de nettoyage
Les rapports dans le CRM de nettoyage devraient répondre aux questions de la direction sans une chasse manuelle à travers des dossiers et des fils de messages. La solution est opérationnelle, pas motivationnelle. Avec ClientSite, CleaningSchedule, SupplyInventory et SiteInspectionLog sur Back4app, les équipes de CRM de nettoyage peuvent appliquer la séparation des fonctions tout en continuant à collaborer sur le même enregistrement de cas. Le schéma couvre Utilisateur, ClientSite (siteName, siteCode, adresse, clientName, serviceLevel, primaryContact, actif), CleaningSchedule (site, assignedTo, serviceDate, startTime, endTime, frequency, status, notes), SupplyInventory (site, itemName, sku, catégorie, quantitéEnStock, niveauDeRéapprovisionnement, unité, dernièreRéapprovisionnéÀ) et SiteInspectionLog (site, calendrier, inspecteur, dateInspection, score, constatations, actionsCorrectives, photoUrl) avec des contrôles d'accès auth et opérationnels intégrés. Connectez votre frontend préféré et expédiez plus rapidement.
Meilleur pour :
Aperçu du backend CRM de nettoyage
Les variations saisonnières frappent le CRM de nettoyage le plus durement lorsque le personnel change, mais le modèle de données ne s'adapte pas aux nouveaux SKUs, sites ou politiques.
Si vous évaluez Back4app, ClientSite, CleaningSchedule et SupplyInventory montrent combien de structure vous obtenez avant d'écrire du SQL personnalisé.
Fonctionnalités CRM de nettoyage
Chaque carte technologique dans ce hub utilise le même schéma de backend CRM de nettoyage avec User, ClientSite, CleaningSchedule, SupplyInventory et SiteInspectionLog.
Gestion des rôles utilisateurs
L'utilisateur stocke le nom d'utilisateur, l'email, le rôle et le nom complet pour les coordinateurs, techniciens, inspecteurs et clients.
Profils de site client
ClientSite relie chaque emplacement à un nom de site, un code de site, une adresse, un nom client, un niveau de service, un contact principal et un indicateur actif.
Suivi du calendrier de nettoyage
CleaningSchedule stocke le site, attribué à, date de service, heure de début, heure de fin, fréquence, statut et notes.
Contrôles d'inventaire des fournitures
SupplyInventory capture itemName, sku, category, quantityOnHand, reorderLevel, unit, et lastRestockedAt.
Journaux d'inspection du site
SiteInspectionLog enregistre le site, le calendrier, l'inspecteur, la date d'inspection, le score, les conclusions, les actions correctives et photoUrl.
Pourquoi construire votre backend CRM de nettoyage avec Back4app ?
Back4app vous donne des primitives pour le site, le planning, l'inventaire et l'inspection afin que votre équipe puisse se concentrer sur la prestation de services plutôt que sur la plomberie de backend.
- •ClientSite et CleaningSchedule restent alignés: Liez chaque CleaningSchedule à un ClientSite afin que les équipes sachent où travailler et que les superviseurs puissent mettre à jour la fréquence de service sans feuilles de calcul dupliquées.
- •SupplyInventory prend en charge les vérifications de réapprovisionnement: Stockez des lignes SupplyInventory pour chaque site afin que le personnel puisse comparer quantityOnHand avec reorderLevel avant qu'un placard ne soit à sec.
- •Visibilité d'inspection en direct: Utilisez Live Queries sur SiteInspectionLog afin que les constatations d'une visite de site apparaissent rapidement pour les coordinateurs et le personnel en contact avec le client.
Construisez et mettez à jour rapidement les flux de travail de nettoyage avec un contrat backend unique sur toutes les plateformes.
Avantages du CRM de nettoyage
Un backend CRM de nettoyage qui aide les opérations à rester précises sans ajouter de travail administratif supplémentaire.
Planification de trajet et de quart plus rapides
Partir d'un schéma complet de ClientSite et CleaningSchedule au lieu de reconstruire les calendriers de service depuis zéro.
Contrôles d'inventaire qui correspondent à l'étagère
Utilisez des champs SupplyInventory comme quantityOnHand, reorderLevel et unit pour que les pénuries soient visibles avant le prochain service de nettoyage.
Suivi des inspections
Stockez les résultats du SiteInspectionLog, les scores, les actions correctives et le photoUrl afin que les superviseurs puissent résoudre les problèmes sur site.
Effacer les limites d'accès
Appliquer les règles ACL et CLP afin que seuls les bons rôles d'utilisateur puissent modifier les enregistrements ClientSite, CleaningSchedule ou SiteInspectionLog.
Un backend pour les outils de terrain et de bureau
Exposer les mêmes données CRM de nettoyage via REST et GraphQL pour le dispatch, les équipes mobiles et les tableaux de bord de bureau.
Bootstrap assisté par AI
Générez rapidement des échafaudages backend et des conseils d'intégration avec une invite structurée.
Prêt à lancer votre CRM de nettoyage ?
Laissez l'agent AI de Back4app échafauder votre backend de CRM de nettoyage et générer des enregistrements ClientSite, des affectations CleaningSchedule, le suivi de SupplyInventory et des entrées SiteInspectionLog à partir d'une seule invite.
Gratuit pour commencer — 50 invites d'Agent AI/mois, aucune carte de crédit requise
Technologie de pile CRM de nettoyage
Tout est inclus dans ce modèle de backend CRM de nettoyage commercial.
Carte des relations de nettoyage
Modèle de relation d'entité pour le schéma backend CRM de nettoyage.
Schéma couvrant les utilisateurs, les sites clients, les horaires, les fournitures et les journaux d'inspection.
Voir source du diagramme
erDiagram
User ||--o{ ClientSite : "primaryContact"
User ||--o{ CleaningSchedule : "assignedTo"
User ||--o{ SiteInspectionLog : "inspector"
ClientSite ||--o{ CleaningSchedule : "site"
ClientSite ||--o{ SupplyInventory : "site"
ClientSite ||--o{ SiteInspectionLog : "site"
CleaningSchedule ||--o{ SiteInspectionLog : "schedule"
User {
String objectId PK
String username
String email
String password
String role
String fullName
Date createdAt
Date updatedAt
}
ClientSite {
String objectId PK
String siteName
String siteCode
String address
String clientName
String serviceLevel
String primaryContactId FK
Boolean active
Date createdAt
Date updatedAt
}
CleaningSchedule {
String objectId PK
String siteId FK
String assignedToId FK
Date serviceDate
String startTime
String endTime
String frequency
String status
String notes
Date createdAt
Date updatedAt
}
SupplyInventory {
String objectId PK
String siteId FK
String itemName
String sku
String category
Number quantityOnHand
Number reorderLevel
String unit
Date lastRestockedAt
Date createdAt
Date updatedAt
}
SiteInspectionLog {
String objectId PK
String siteId FK
String scheduleId FK
String inspectorId FK
Date inspectionDate
Number score
String findings
String correctiveActions
String photoUrl
Date createdAt
Date updatedAt
}
Flux de l'application de nettoyage
Flux d'exécution typique pour l'authentification, le chargement du site client, les horaires de nettoyage, l'inventaire des fournitures, et les journaux d'inspection.
Voir source du diagramme
sequenceDiagram
participant User
participant App as Commercial Janitorial CRM App
participant Back4app as Back4app Cloud
User->>App: Sign in to the janitorial dashboard
App->>Back4app: POST /login
Back4app-->>App: Session token
User->>App: Load cleaning schedules for assigned sites
App->>Back4app: GET /classes/CleaningSchedule?include=site,assignedTo
Back4app-->>App: CleaningSchedule rows
User->>App: Create a site inspection log
App->>Back4app: POST /classes/SiteInspectionLog
Back4app-->>App: SiteInspectionLog objectId
User->>App: Check supply inventory by site and reorder level
App->>Back4app: GET /classes/SupplyInventory?include=site&order=quantityOnHand
Back4app-->>App: SupplyInventory rows
App->>Back4app: Listen for schedule and inventory updates
Back4app-->>App: LiveQuery change eventsGuide de terrain
Référence complète au niveau du champ pour chaque classe dans le schéma CRM de nettoyage.
| Champ | Type | Description | Requis |
|---|---|---|---|
| objectId | String | Auto-generated unique identifier | Automatique |
| username | String | Login name for the account | |
| String | Contact email address | ||
| password | String | Hashed password stored by Parse | |
| role | String | Work role such as admin, coordinator, technician, inspector, or client | |
| fullName | String | Display name for dispatch and client communication | — |
| createdAt | Date | Auto-generated creation timestamp | Automatique |
| updatedAt | Date | Auto-generated last-update timestamp | Automatique |
8 champs dans User
Accès et autorisations
Comment la stratégie ACL et CLP sécurise les utilisateurs, les sites, les plannings, l'inventaire et les journaux d'inspection.
Contrôles utilisateurs sensibles au rôle
Seul le propriétaire du compte ou un rôle d'administrateur doit mettre à jour les enregistrements des utilisateurs et les préférences opérationnelles.
Intégrité du site et du planning
Limiter les écritures de ClientSite et de CleaningSchedule aux coordonnateurs ou aux superviseurs, puis valider les modifications dans le Cloud Code.
Portée de l'inventaire et de l'inspection
Limiter les lectures de SupplyInventory et de SiteInspectionLog au personnel assigné, aux superviseurs de site et aux utilisateurs autorisés en contact avec les clients.
Schéma JSON
Définition du schéma JSON brut prête à être copiée dans Back4app ou utilisée comme référence d'implémentation.
{
"classes": [
{
"className": "User",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"username": {
"type": "String",
"required": true
},
"email": {
"type": "String",
"required": true
},
"password": {
"type": "String",
"required": true
},
"role": {
"type": "String",
"required": true
},
"fullName": {
"type": "String",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "ClientSite",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"siteName": {
"type": "String",
"required": true
},
"siteCode": {
"type": "String",
"required": true
},
"address": {
"type": "String",
"required": true
},
"clientName": {
"type": "String",
"required": true
},
"serviceLevel": {
"type": "String",
"required": true
},
"primaryContact": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "User"
},
"active": {
"type": "Boolean",
"required": true
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "CleaningSchedule",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"site": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "ClientSite"
},
"assignedTo": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "User"
},
"serviceDate": {
"type": "Date",
"required": true
},
"startTime": {
"type": "String",
"required": true
},
"endTime": {
"type": "String",
"required": true
},
"frequency": {
"type": "String",
"required": true
},
"status": {
"type": "String",
"required": true
},
"notes": {
"type": "String",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "SupplyInventory",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"site": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "ClientSite"
},
"itemName": {
"type": "String",
"required": true
},
"sku": {
"type": "String",
"required": true
},
"category": {
"type": "String",
"required": true
},
"quantityOnHand": {
"type": "Number",
"required": true
},
"reorderLevel": {
"type": "Number",
"required": true
},
"unit": {
"type": "String",
"required": true
},
"lastRestockedAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
},
{
"className": "SiteInspectionLog",
"fields": {
"objectId": {
"type": "String",
"required": false
},
"site": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "ClientSite"
},
"schedule": {
"type": "Pointer",
"required": false,
"targetClass": "CleaningSchedule"
},
"inspector": {
"type": "Pointer",
"required": true,
"targetClass": "User"
},
"inspectionDate": {
"type": "Date",
"required": true
},
"score": {
"type": "Number",
"required": true
},
"findings": {
"type": "String",
"required": true
},
"correctiveActions": {
"type": "String",
"required": false
},
"photoUrl": {
"type": "String",
"required": false
},
"createdAt": {
"type": "Date",
"required": false
},
"updatedAt": {
"type": "Date",
"required": false
}
}
}
]
}Invite de construction IA
Utilisez l'agent AI Back4app pour générer une application CRM de nettoyage réelle à partir de ce modèle, y compris le frontend, le backend, l'authentification, ainsi que les plannings de nettoyage, l'inventaire et les flux d'inspection.
Créez un backend d'application CRM de nettoyage sur Back4app avec ce schéma et ce comportement exacts. Schéma: 1. Utilisateur (utilisez l'authentification intégrée de Back4app): nom d'utilisateur, email, mot de passe, rôle, nomComplet; objectId, createdAt, updatedAt (système). 2. ClientSite: nomDuSite, codeDuSite, adresse, nomDuClient, niveauDeService, contactPrincipal (Pointeur vers Utilisateur), actif; objectId, createdAt, updatedAt (système). 3. CleaningSchedule: site (Pointeur vers ClientSite), assignéÀ (Pointeur vers Utilisateur), dateDeService, heureDébut, heureFin, fréquence, statut, notes; objectId, createdAt, updatedAt (système). 4. SupplyInventory: site (Pointeur vers ClientSite), nomDeArticle, sku, catégorie, quantitéEnStock, niveauDeRéapprovisionnement, unité, dernièreRéapprovisionnementÀ; objectId, createdAt, updatedAt (système). 5. SiteInspectionLog: site (Pointeur vers ClientSite), planning (Pointeur vers CleaningSchedule), inspecteur (Pointeur vers Utilisateur), dateInspection, score, résultats, actionsCorrectives, photoUrl; objectId, createdAt, updatedAt (système). Sécurité: - Les coordinateurs gèrent les lignes ClientSite et attribuent les éléments CleaningSchedule. Les techniciens peuvent mettre à jour uniquement le statut de leur propre CleaningSchedule et ajouter des entrées SiteInspectionLog pour les sites assignés. Les inspecteurs peuvent créer et éditer des lignes SiteInspectionLog pour les sites auxquels ils sont assignés. Les mises à jour de l'inventaire doivent être restreintes aux rôles de coordinateur ou de superviseur. Les clients peuvent lire leurs propres résumés ClientSite et les résultats d'inspection uniquement lorsqu'ils y sont explicitement autorisés. Auth: - Inscription, connexion, déconnexion. Comportement: - Lister les sites, créer des plannings, suivre le stock de fournitures et enregistrer les résultats d'inspection avec des photos. Livraison: - Application Back4app avec schéma, CLPs, ACLs, et un frontend pour les plannings, les alertes d'inventaire, et l'enregistrement d'inspection.
Appuyez sur le bouton ci-dessous pour ouvrir l'agent avec cette invite de modèle pré-remplie.
Ceci est l'invite de base sans suffixe technologique. Vous pouvez adapter la pile frontend générée par la suite.
Testeur d'API
Essayez les points de terminaison REST et GraphQL contre le schéma CRM de nettoyage. Les réponses utilisent des données fictives et ne nécessitent pas de compte Back4app.
Utilise le même schéma que ce modèle.
Choisir une pile
Développez chaque carte pour voir comment intégrer ClientSite, CleaningSchedule et SupplyInventory avec votre pile choisie.
Flutter CRM de nettoyage Backend
React CRM de nettoyage Backend
React Natif CRM de nettoyage Backend
Next.js CRM de nettoyage Backend
JavaScript CRM de nettoyage Backend
Android CRM de nettoyage Backend
iOS CRM de nettoyage Backend
Vue CRM de nettoyage Backend
Angular CRM de nettoyage Backend
GraphQL CRM de nettoyage Backend
REST API CRM de nettoyage Backend
PHP CRM de nettoyage Backend
.NET CRM de nettoyage Backend
Ce que vous obtenez avec chaque technologie
Chaque pile utilise le même schéma backend CRM de nettoyage et contrats API.
Structure de données unifiée pour les opérations de nettoyage
Gérez facilement les enregistrements User, ClientSite, CleaningSchedule, SupplyInventory et SiteInspectionLog avec un schéma cohérent.
Visibilité de l'inventaire des fournitures pour les équipes de nettoyage
Suivez les enregistrements de SupplyInventory afin que les réapprovisionnements se fassent avant que les équipes ne manquent de matériaux.
Suivi des inspections pour chaque site
Stockez les résultats de SiteInspectionLog avec score, conclusions, actions correctives et photoUrl.
Flux de travail prenant en compte les rôles pour le personnel de nettoyage
Définissez l'accès pour les coordinateurs, techniciens, inspecteurs et clients sans câblage backend supplémentaire.
Comparaison des technologies CRM de nettoyage
Comparez la vitesse de configuration, le style SDK et le support AI à travers toutes les technologies prises en charge.
| Cadre | Temps de configuration | Avantage CRM de nettoyage | Type de SDK | Support AI |
|---|---|---|---|---|
| Environ 5 min | Base de code unique pour les applications d'équipe et de coordinateur. | SDK tapé | Complet | |
| Moins de 5 minutes | Tableau de bord web rapide pour les horaires de nettoyage. | SDK typé | Complet | |
| ~3–7 min | Application mobile multiplateforme pour les inspections. | SDK typé | Complet | |
| Configuration rapide (5 min) | Portail administratif rendu par le serveur pour les opérations. | SDK typé | Complet | |
| ~3–5 min | Intégration web légère pour les outils de dispatch. | SDK tapé | Complet | |
| Environ 5 min | Application Android native pour les équipes sur le terrain. | SDK tapé | Complet | |
| Moins de 5 minutes | Application iOS native pour les superviseurs. | SDK tapé | Complet | |
| ~3–7 min | Interface web Reactive pour la planification des utilisateurs et des sites. | SDK tapé | Complet | |
| Configuration rapide (5 min) | Application web entreprise pour les opérations de nettoyage. | SDK tapé | Complet | |
| Moins de 2 min | API GraphQL flexible pour les requêtes de sites et d'inspections imbriquées. | API GraphQL | Complet | |
| Configuration rapide (2 min) | Intégration REST API pour les opérations de nettoyage. | REST API | Complet | |
| ~3 min | Backend PHP côté serveur pour la coordination des services. | REST API | Complet | |
| ~3–7 min | Backend .NET pour les opérations de nettoyage. | SDK typé | Complet |
Le temps de configuration reflète la durée attendue entre le démarrage du projet et la première requête ClientSite, CleaningSchedule ou SiteInspectionLog utilisant ce schéma de modèle.
FAQ sur le CRM de nettoyage
Questions courantes sur la création d'un back-end de CRM de nettoyage avec ce modèle.
Prêt à construire votre application CRM de nettoyage ?
Commencez votre projet de CRM de nettoyage en quelques minutes. Aucune carte de crédit requise.